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2017年4月14日

水道についてのお問合わせ先

お客様からよせられるよくある質問(FAQ)

お電話はおかけ間違いのないようにお願いします。

水道料金や引越しについてのお問い合わせ

上下水道お客さまセンター

電話 044-200-3548

(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)

水道修理についてのお問い合わせ

上下水道お客さまセンター

電話 0120-014-734

(年中無休 24時間受付)

給水装置に関するお問い合わせ

南部サービスセンター(川崎区、幸区、中原区)

電話 044-544-5433

ファクス 044-544-3707

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

 

中部サービスセンター(高津区、宮前区)

電話 044-855-3232

ファクス 044-855-3242

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

 

北部サービスセンター(多摩区、麻生区)

電話 044-951-0303

ファクス 044-951-0677

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

 

給水装置図面の閲覧はサービスセンターで行っています。

給水装置図面では、給水装置の配管系統や使用している給水管の口径、管種、給水用具を調べることができます。所有者以外の方の閲覧は委任状が必要となります。詳しくはサービスセンターへお問い合わせください。なお、道路に布設している配水管から分岐し、各宅地内第1止水栓又は水道メーターまでの給水管の情報は、給水装置課でも提供しています(ただし、給水装置課では、個別の給水装置工事の相談や詳細な給水装置情報の提供は行っておりませんのでご注意ください。)。

水道の水質に関するお問い合わせ

水道水質課

電話 044-911-3005

ファクス 044-900-9545

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

道路(公道)における水道管の工事についてのお問い合わせ

川崎区、幸区

第1配水工事事務所

電話 044-544-3642

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

 

中原区、高津区、宮前区

第2配水工事事務所

電話 044-888-3141

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

 

多摩区、麻生区

第3配水工事事務所

電話 044-945-8277

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

このウェブサイトについてのお問い合わせ

サービス推進課

電話 044-200-3097

ファクス 044-200-3996

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

下水道使用料に関するお問い合わせ

営業課

電話 044-200-2872

ファクス 044-200-3996

(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

下水道についてのお問合わせ先

下水道使用料

下水道使用料の詳細はこちら

営業課

電話(200)2872

水洗便所への改造の助成金・貸付金融資

水洗便所への改造の助成金・貸付金融資の詳細はこちら

下水道管理課

電話(200)2922

接続ますから下水道本管までの故障 私道対策、排水設備の配置 下水道管工事についてお気付きのこと

接続ますから下水道本管までの故障の詳細はこちら

私道対策の詳細はこちら

排水設備の配置の詳細はこちら

〔川崎区・幸区〕

南部下水道事務所

電話(344)4866

 

〔中原区・高津区〕

中部下水道事務所

電話(751)2966

 

〔宮前区〕

西部下水道管理事務所

電話(852)5131

 

〔多摩区・麻生区〕

北部下水道管理事務所

電話(954)0208

 

公共下水道台帳施設平面図の閲覧について

公共下水道台帳施設平面図は川崎市HP「 ガイドマップかわさき外部サイトへリンクします」で閲覧することができます。また、上記の各下水道(管理)事務所及び 管路保全課窓口でも閲覧することができます。公共下水道台帳施設平面図では、川崎市上下水道局が管理している本管、マンホール、取付管等の公共下水道施設について調べることができます。詳しくは下水道(管理)事務所へお問い合わせください。

私道内・宅地内排水設備の完成図閲覧について

私道内・宅地内排水設備の完成図閲覧についての詳細はこちら

排水設備の完成図を閲覧することができます。上記各下水道(管理)事務所へ必要書類の提出が必要となります。申請時期、申請場所によっては排水設備完成図情報がない場合もございます。

 

工場・事業場排水の届出、排除基準等

工場・事業場排水の届出、排除基準等の詳細はこちら

上下水道局下水道部

下水道水質課

電話(200)2878

道路側溝及び道路の雨水ますが詰まった時

川崎区役所

道路公園センター整備課

電話(244)3206

 

幸区役所

道路公園センター整備課

電話(544)5500

 

中原区役所

道路公園センター整備課

電話(788)2311

 

高津区役所

道路公園センター整備課

電話(833)1221

 

宮前区役所

道路公園センター整備課

電話(877)1661

 

多摩区役所

道路公園センター整備課

電話(946)0044

 

麻生区役所

道路公園センター整備課

電話(954)0505

 

水洗便所、宅地内排水管の故障

水洗便所、宅地内排水管の故障の詳細はこちら

排水設備の工事を行った業者、または指定工事店

 

上下水道局に対するお問い合わせ

上下水道局に対するお問い合わせメールフォーム

(こちらのフォームで送信されますと情報は暗号化され保護されます。)

上記で送れない場合は 80suisin@city.kawasaki.jp までお願いします。

メールでのご質問の場合、回答にお時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。

お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。

また、匿名でのご質問、水道事業に関すること以外のご質問には回答できないことがあります。

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