行政相談

• 対面相談・電話相談をお選びいただけます。
• 行政相談の予約は各区役所の地域振興課にて受け付けています。

• 相談はプライバシー保護のため、個室での実施となります。
  
• 相談時間は原則、25分となります。
  
• ご本人または同居のご家族に体調不良の方がいる場合、対面相談をお控えください。
  
• 手指の消毒のご協力をお願いします。
  
• 待合スペースが限られており混雑を避けるため、相談開始の5分前を目安にお越しください。
  
• 相談は最大2名（相談者1名、付添い1名）まででお願いします。
  
• 今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況によって、対面相談が中止となる場合があります。

※ 総務省神奈川行政評価事務所においても、相談を実施しております。0570－090110（行政相談専用ナビダイヤル）

　国の行政機関等の業務に関する相談を受け付けています。

　市内に在住・在勤・在学の方

　総務大臣から委嘱を受けた、行政相談委員

• いずれの区役所でも、相談時間は、午後1時～午後4時です。予約時・相談時の通話料金については相談をされる方の御負担となりますので、あらかじめ御了承ください。なお、相談中の複数回のかけ直しには対応いたしかねます。
  
• 相談日は、区役所ごとに異なっていますが、該当する日が祝日（振替休日）にあたる場合と、年末年始にあたる場合はお休みになります。
  
• 公共交通機関の乱れ等で相談を実施できない場合があります。
  
  

　市役所・区役所などの所在地やホームページへのリンク一覧はこちらをご覧ください。

　事前予約制となります。詳細については各区役所の地域振興課にお問合せください。