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電気・ガス・水道等の引越し手続をスマホで便利に行うことができます

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ページ内目次

サービス概要

川崎市では、令和7年3月3日午後3時から、民間の引越しポータルサイト「引越れんらく帳」で、川崎市で使用する電気・ガス・水道やその他生活関連サービスの手続をスマートフォンから一括して申請できます
また、引越し前の自治体に提出する「転出届」も一括して申請することができます。

※「引越れんらく帳」で手続できる電気・ガス等の事業者はこちら外部リンクをご確認ください。

 また、法人の方が水道の手続を行う場合は、引き続き「オンライン手続かわさき(e-KAWASAKI)外部リンク」をご利用ください.

引越れんらく帳の利用シーンについて

引越れんらく帳の利用はこちら外部リンクから

市外から川崎市へ引っ越すとき(転入)

引越し前の住所で本サービスから一括申請できる手続

  • 生活関連サービスの手続 <解約・住所変更手続等>
    ※一括申請できる電気・ガス・水道等の事業者は、引越れんらく帳外部リンクにてご確認ください。
  • 自治体への手続
    転出届(申請にはマイナンバーカードが必要です)

引越し先の住所(川崎市)で本サービスから一括申請できる手続

  • 水道の使用開始届
  • 生活関連サービスの手続 <開始手続等>
    ※一括申請できる電気・ガス等の事業者は、引越れんらく帳外部リンクにてご確認ください。
  • 自治体への手続
    引越し先の区の区役所へお越しください(転入届は関係法令による制度等により、窓口での手続が必要です。
    ※本サービスで入力する来庁予定日は、引越し先の自治体窓口で準備をするための目安です。デジタル庁HP、引越し手続オンラインサービス「よくある質問」Q2,Q14外部リンクもご覧ください。


川崎市から市外へ引っ越すとき(転出)

引越し前の住所(川崎市)で本サービスから一括申請できる手続

  • 水道の使用休止届
  • 生活関連サービスの手続 <解約・住所変更手続等>
    ※一括申請できる電気・ガス等の事業者は、引越れんらく帳外部リンクにてご確認ください。
  • 自治体(川崎市)への手続
    転出届(申請にはマイナンバーカードが必要です)

引越し先の住所で本サービスから一括申請できる手続

  • 生活関連サービスの手続 <開始手続等>
    ※一括申請できる電気・ガス・水道等の事業者は、引越れんらく帳外部リンクにてご確認ください。
  • 自治体への手続
    引越し先の自治体窓口で転入届を提出してください。(転入届は関係法令による制度等により、窓口での手続が必要です。
    ※本サービスで入力する来庁予定日は、引越し先の自治体窓口で準備をするための目安であり、デジタル庁HP、引越し手続オンラインサービス「よくある質問」Q2,Q14外部リンクもご覧ください。


川崎市内で引っ越すとき

本サービスから一括申請できる手続

  • 旧住所での水道の使用休止届と、新住所での水道の使用開始
  • 生活関連サービスの手続
    ※一括申請できる電気・ガス等の事業者は、引越れんらく帳外部リンクにてご確認ください。
  • 自治体への手続
    関係法令による制度等により、窓口での手続が必要ですので、ネットdeスマートから引越しの内容を事前入力いただき、引越し前にお住まいの区、もしくは引越し後にお住まいになる区の区役所窓口へお越しください

引越れんらく帳の利用にあたっての注意事項

引越れんらく帳の操作方法や申請可能な手続、申請の取消などを含む各種お問い合わせについては、川崎市や区役所では回答ができません。恐れ入りますが、引越れんらく帳外部リンクにて御確認いただくか、または引越れんらく帳問合せフォーム外部リンクからお問い合わせください。

転出届を一括申請するには、マイナンバーカードが必要です。

転入届や転居届は関係法令による制度等により、窓口での手続が必要です。

・国外からの転入時や国外への転出の際には利用できません。

・手続によっては、生活関連サービスの提供事業者のサイトにログイン等を行って申請する必要があるものがあります。詳細は引越れんらく帳外部リンクにて御確認ください。

・本サービスの利用により損害等が生じた場合について、本市が責任を負うことはできません。

本取組について

川崎市では、市民サービスの向上やオンライン申請率の向上、マイナンバーカードの普及・利活用促進を目的に、引越しの際の自治体での手続(転出届等)と生活関連サービスに関する民間事業者への手続をオンラインで一括してできるよう、デジタル庁が推進する「引越し手続オンラインサービス」の一環として、株式会社NTTデータと連携協定を締結しています。

本連携協定に基づき、株式会社NTTデータの協力事業者であるTEPCO i-フロンティアズ株式会社が運営する「引越れんらく帳」を利用したオンライン手続について広報分野で協力し、行政課題の解決につなげてまいります。


お問い合わせ先

※引越れんらく帳の操作方法や申請取消などを含む各種お問い合わせについては川崎市や区役所では回答ができません。
 恐れ入りますが、引越れんらく帳のサイトにて御確認またはお問い合わせください。

総務企画局デジタル化施策推進室 
044-200-2077
17digital@city.kawasaki.jp

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