オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）で利用者の新規登録を行う際、認証コードが記載されたメールが届きません。

オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）のシステムから送信するメールアドレスは「kawasaki-sinsei@dx.city.kawasaki.jp」です。

システムから送信される通知メールが迷惑メールと判定されて、受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに格納されている可能性があります。

迷惑メールフォルダに通知メールが格納されていないかどうか確認し、「@dx.city.kawasaki.jp」のメールを受信できるよう設定を変更してください。

あるいは、入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。

また、認証コードが送信されてから30分が経過すると、情報が削除されますので、改めて利用者登録を行ってください。