ページの先頭です

共通メニューなどをスキップして本文へ

サンキューコールかわさき

市政に関するお問い合わせ、ご意見、ご相談

(午前8時から午後9時 年中無休)

閉じる

現在位置

よくある質問(FAQ)

市役所、区役所など公共機関の職員を名乗る人から保険料、医療費、税金等の還付があるという不審な電話がかかってきたときの対応方法を知りたい。

  • 公開日:
  • 更新日:

No.35879

回答

 市役所、区役所など公共機関の職員を装い、電話で国民健康保険料や医療費、税金等の還付があるなどと持ちかけ、個人情報を聞き出したり、銀行の現金自動預け払い機(ATM)へ誘導し、言葉巧みに指定口座に振り込ませるといった事件(振り込め詐欺)が多発しています。

 市役所や区役所では、還付金受取のために銀行の現金自動預け払い機(ATM)の操作を指示することは絶対にありませんので、電話の指示には従わないでください。

 このような不審な電話には、即答せずに、相手の所属、氏名、連絡先などを確認し、一度電話を切ってから、サンキューコールかわさき、区役所又は警察へお問合せください。

 また、すでに振り込んでしまった場合は、すぐにお近くの警察へ御相談ください。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

サンキューコールかわさき(年中無休 午前8時~午後9時)

電話:044-200-3939

ファクス:044-200-3900 

各区総合案内(月曜~金曜 午前8時30分~午後5時 土・日・祝日・年末年始を除く)

川崎区役所総合案内 電話:044-201-3113

幸区役所総合案内 電話:044-556-6666

中原区役所総合案内 電話:044-744-3113

高津区役所総合案内 電話:044-861-3113

宮前区役所総合案内 電話:044-856-3113

多摩区役所総合案内 電話:044-935-3113

麻生区役所総合案内 電話:044-965-5100

警察署

川崎区 川崎警察署:044-222-0110、川崎臨港警察署:044-266-0110

幸区  幸警察署:044-548-0110

中原区 中原警察署:044-722-0110

高津区 高津警察署:044-822-0110

宮前区 宮前警察署:044-853-0110

多摩区 多摩警察署:044-922-0110

麻生区 麻生警察署:044-951-0110

神奈川県警察本部:045-211-1212