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よくある質問(FAQ)

支払者が変わったため、新しい支払者のクレジットカードで申し込みたいのですが、注意することはありますか。

  • 公開日:
  • 更新日:

No.188770

回答

以前の支払者がクレジットカード払いを利用していた場合、クレジットカード払いの「停止」の手続きが完了していないと、新しい支払者のクレジットカード払いの申込みが正常に完了しないことがあります。

かわさき上下水道アプリからクレジットカード払いの「停止」を行った後で、クレジットカード支払いの再登録を行ってください。

詳しい手続き方法は、以下の関連する資料からご確認ください。

お問い合わせ先

上下水道お客さまセンター
電話: 044-200-3548
ファクス: 044-200-0041
(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)