よくある質問(FAQ)
支払者が変わったため、新しい支払者のクレジットカードで申し込みたいのですが、注意することはありますか。
- 公開日:
- 更新日:
No.188770
回答
以前の支払者がクレジットカード払いを利用していた場合、クレジットカード払いの「停止」の手続きが完了していないと、新しい支払者のクレジットカード払いの申込みが正常に完了しないことがあります。
かわさき上下水道アプリからクレジットカード払いの「停止」を行った後で、クレジットカード支払いの再登録を行ってください。
詳しい手続き方法は、以下の関連する資料からご確認ください。
お問い合わせ先
上下水道お客さまセンター
電話: 044-200-3548
ファクス: 044-200-0041
(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)

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