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よくある質問(FAQ)

クレジットカード払いをやめて、口座振替や納付書払いに変更したい場合、何か手続きは必要ですか。

  • 公開日:
  • 更新日:

No.188772

回答

口座振替または納付書払いへの変更手続きに加えて、かわさき上下水道アプリからクレジットカード払いの「停止」の手続きを行ってください。

「停止」手続きを行わない場合、エフレジ公金支払いに登録されているクレジットカード情報が一定期間残るため、後日、再度クレジットカード払いを申し込む際に、正常に登録できない場合があります。

クレジットカード払いをやめる場合は、今後の再申込みや支払者変更に備え、必ず「停止」の手続きをお願いします。

詳しい手続き方法は、以下の関連する資料からご確認ください。

お問い合わせ先

上下水道お客さまセンター
電話: 044-200-3548
ファクス: 044-200-0041
(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)