中原区役所区民課の混雑状況について

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2017年2月9日

中原区役所区民課の混雑状況について

次のような日程は、混雑することが予想されます。

  • 月曜日、金曜日、土曜開庁日(第2、第4土曜日午前中のみの開庁)
  • 祝祭日の翌開庁日
  • 連休前後の開庁日
  • お盆(8月)
  • 新生活の準備時期(3月、4月、5月)
  • 年末年始前後(12月29日から1月3日は閉庁日)

それ以外の日であっても、午前11時から午後5時頃までは比較的混雑しますので、時間に余裕を持ってお越しください。

また、次の日程、時間につきましては比較的空いています。

  • 火曜日、水曜日、木曜日
  • 10月、11月
  • 9時~11時の時間帯

お越しの際は、なるべく公共交通機関を御利用ください。(区役所の駐車場は、施設利用者であっても1時間を越えると有料となります。)

現在、マイナンバーの通知カードの受け取りで混雑をしている状況です。

また、個人番号カードの交付までに時間がかかっている状況です。

混雑期における住所異動後の住民票取得について

 住所異動等手続(転入、転居等)後に引き続き、住民票を発行することは可能ですが、お受けした順番で住所等の入力をする都合上、混雑期になると住所異動手続までにお待たせした時間と同程度のお時間お待たせしてしまう事となりますので、ご了承ください。

 なお、行政サービスコーナーでも住民票をお取りいただけます。住所の入力は当日中に行いますので、翌日以降であれば、住民票を取得していただくことができます。

 また、当日中に住民票が必要な場合は、住所異動等手続の際に行政サービスコーナーで住民票取得の旨を申し出ていただければ、手続終了後から3時間後に行政サービスコーナーで住民票をお取りいただける状態にいたしますので、待ち時間有効利用の観点からも行政サービスコーナーをご活用してください。

 行政サービスコーナーの詳細はページ下部をご参照ください。

平成29年(2017年)区民課窓口混雑予想カレンダー


混雑予想カレンダー2
混雑カレンダー3

平成29年(2017年)区民課窓口混雑予想カレンダー

現在の混雑状況について

次のバナーを閲覧すると現在の待ち人数を確認できます。

  • 混雑状況サイト

中原区役所区民課お呼び出しメールサービスについて

待ち時間を有効活用していただけるように、順番が近づいたことをお知らせする「お呼び出しメール」サービスを開始しました。

対象となるお手続きは中原区役所区民課1階3番、4番窓口にて発券した手続きとなります。(4番窓口にて証明書申請(住民票、印鑑証明書、戸籍の証明書等)を併せて提出された方は5番窓口にて手続きをした後、2番窓口からお出しすることになりますが、証明書を受け取るまでの時間は対象としておりません。証明書発行までの待ち時間については職員にお問い合わせください。)

登録方法

  1. 3番、4番窓口にて発券した番号カードに記載されているQRコードを読み込みます。
  2. QRコードから「中原区なう!」にアクセスし、サイト内のお呼び出しメール部分「空メール作成」を押し、t-nakahara@yobidashi.jpへ空メールを送信します。(直接、「中原区なう!」のサイトにアクセスし、お呼び出しメール部分の発券番号に番号を入力することも可能です。)
  3. 空メール送信後、「中原区なう!お呼び出しメール登録完了のお知らせ」が届きます。
  4. お呼び出しの順番が近づくとメールでお知らせしますので3桁の番号をお持ちの方は5番窓口前、4桁の番号をお持ちの方は2番窓口前の待合スペースにお戻りください。

※空メールを送信する際には、迷惑メールフィルタ機能にご注意ください。

詳細は、下記の広報用チラシをご参照ください。

中原区役所区民課 お呼び出しメール広報用チラシ

土曜日窓口開設について

区民課と保険年金課では、第2・第4土曜日の午前中(午前8時30分~午後0時30分)に転入・転出等の手続きが行えます。(ただし、住民基本台帳カード関連業務・年金業務などは取り扱っておりません。)

第2・第4土曜日窓口開設について

中原区役所等の交通案内

中原区役所

証明書の取得は行政サービスコーナーや行政サービス端末を御利用ください。

住民票の写しや印鑑登録証明書などの証明書の取得は、行政サービスコーナーや行政サービス端末が便利です。ぜひ御利用ください。

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お問い合わせ先

川崎市 中原区役所区民サービス部区民課

電話:044-744-3175

ファクス:044-744-3341

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