公的個人認証サービス（電子証明書）の有効期限が切れた場合、どうすればいいですか。

各川崎市マイナンバーカードセンター、または各区役所でお手続きしてください。

【手続き】

1．窓口や受付時間について

お手続きには、事前予約が必要です。川崎市マイナンバーコールセンターより、ご予約ください。

各川崎市マイナンバーカードセンター（予約制）

・予約受付時間：火・水曜11：40～19：20、木・金・土・日曜9：00～16：40

・閉所日：月曜、祝日、年末年始、第1土曜、第 3 土曜の翌日曜及びシステムメンテナンス日等

・祝日（振替休日含む）が休所日と重なった場合は翌開庁日も休所日となります。

各区役所区民課（予約制）

・平日（月曜日～金曜日）　午前8時30分から午後5時00分まで

・毎月第2・4土曜日　午前8時30分から午後0時30分まで

・祝日（振替休日を含む）、年末年始（12／29～1／3）はお取扱いしておりませんので、御了承ください。

2．申請に必要な物について

・電子証明書の有効期限が切れたマイナンバ―カード

・本人確認書類（運転免許証やパスポート等）

3．任意代理人の申請について

申請受付後に、パスワードを再設定するご本人あてに文書を郵送し、新暗証番号の確認を行います（文書照会）。申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。

また、同一世帯のご家族の方が手続きに行く場合も代理人扱いとなりますのでご注意ください。

詳細は、上記の区役所区民課までお問合せください。

　【大切なお知らせ】

・平成27年12月22日（火）をもちまして住民基本台帳カード向け電子証明書の発行・更新の手続きを終了しました。

・新たに電子証明書を必要とする方は、個人番号カードの申請をしてください。

〈お問合せ先〉

・川崎市マイナンバーコールセンター　0120-380-366　午前9時から午後7時（祝休日・年末年始を除く）

・川崎区役所区民課 044－201－3143

・幸区役所区民課 044－556－6616

・中原区役所区民課 044－744－3175

・高津区役所区民課 044－861－3163

・宮前区役所区民課 044－856－3144

・多摩区役所区民課 044－935－3154

・麻生区役所区民課 044－965－5122