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よくある質問(FAQ)

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2021年1月14日

住民票や戸籍関係の証明書などを電話で請求することはできますか

No.124350

回答

住民票の写し、戸籍全部事項証明書(戸籍とう本)などの証明書を電話で予約したり、電話で証明書を請求することはできません。
電話では申請者のご本人確認などができず、不正取得を防ぐことができないためです。
平日区役所へお越しいただく時間がない方は、行政サービスコーナーの利用やマイナンバーカードを利用したコンビニ交付(戸籍関係証明書は川崎市内に本籍及び住民登録がある方に限る)、郵送による請求などを御利用ください。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

川崎区役所区民課 044-201-3113 (区役所総合案内)
大師支所区民センター 044-271-0130 (支所総合案内)
田島支所区民センター 044-322-1960 (支所総合案内)
幸区役所区民課 044-556-6666 (区役所総合案内)
中原区役所区民課 044-744-3113 (区役所総合案内)
高津区役所区民課 044-861-3113 (区役所総合案内)
宮前区役所区民課 044-856-3113 (区役所総合案内)
多摩区役所区民課 044-935-3113 (区役所総合案内)
麻生区役所区民課 044-965-5100 (区役所総合案内)

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