水道料金の支払方法について知りたい。

1　「口座振替」でのお支払い

(1)　取扱金融機関の預貯金口座から水道料金が自動的に支払われます。

(2)　振替日は、検針した月の翌月11日（金融機関が休みの場合は翌営業日）です。

(3)　「水道料金等口座振替済みのお知らせ」を次回の検針時にお届けします。

(4)　申し込み方法：

ア　インターネットでの申請

　 一部のネット銀行を除き、個人口座のみ申請が可能です。

　 関連URLの「水道料金・下水道使用料Web口座振替受付サービス」からお申し込みください。

イ　申込用紙での申請

　 上下水道お客さまセンターにご連絡いただければ用紙をお送りします。

(5)　申し込み時に必要なもの：

ア　水道番号（「使用水量のお知らせ」や「水道料金等領収書」に記載してあります。）

イ 預貯金通帳など口座番号等のわかるもの

ウ 金融機関への届出印（申込用紙による申請の場合のみ）

2　「クレジットカード」でのお支払い

(1)　毎回、自動的にクレジットカードにより支払われるシステムです。

(2)　決済日は、検針した月の翌月初めです。

(3)　かわさき上下水道アプリの登録方法：

パソコン、タブレット、スマートフォン等からご登録ください。「かわさき上下水道アプリ」を登録後、クレジットカードの新規申し込みができます。かわさき上下水道アプリのご案内、クレジットカード払いの注意事項は関連URLをご覧ください。

(4)　かわさき上下水道アプリの申し込み時に必要なもの：

ア　スマートフォン（Android、iOS）、タブレット、パソコン

イ　メールアドレス

ウ　(SMSが受信可能な)携帯電話

エ　水道番号（「使用水量のお知らせ」や「水道料金等領収書」に記載してあります。）

オ　水道使用者名、上下水道局に登録している電話番号

(5) クレジットカードの申し込み時に必要なもの：クレジットカード

3　「納付書」でのお支払い

(1) 紙の納付書でのお支払い

ア　取扱金融機関

イ　コンビニエンスストア（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ・ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ポプラ、MMK設置店）

ウ　上下水道局サービスセンター窓口

エ　モバイル決済（PayPay、auPAY、d払い、J-coin、楽天ペイ、FamiPay）

(2)「かわさき上下水道アプリ」のアプリ納付書でのお支払い

ア　コンビニエンスストア（セブン-イレブン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ）

イ　モバイル決済（PayPay）

(3) 納期限までにお支払いください。

(4) 紙の納付書については、上下水道お客さまセンターにご連絡をいただければ、水道使用場所以外へ納付書を送付することができます。

検針までにお支払い方法の変更手続きが完了していない場合は、納付書をお客さまに送付する場合があります。

上下水道お客さまセンター

電話：044-200-3548

ファクリミリ：044-200-0041

電子メール：kawasaki@jougesui.jp

受付時間：年中無休　午前8時30分~午後8時