【報道発表資料】 「オンライン手続かわさきの外部メール送信サービスへの不正アクセスに伴う影響について」

　川崎市が市民の皆様に提供している、行政手続のオンライン申請システム「オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）」において、令和8年10月31日（土）にアララ株式会社（東京都港区）が提供する利用者や申請者への通知を行うための外部メール送信サービスで第三者による不正アクセスを検知しました。本事案に関し、今般、委託事業者から報道発表がありましたので、本市の影響等について現時点で判明していることについて報告します。

　なお、現時点では個人情報等の流出については調査中です。

　現在、緊急メンテナンスを実施していることから新規の利用者登録ができない等の状況となっておりますが、既に登録済の方はログイン後の申請等は通常どおり行えます。