道路、公園、河川の不具合、損傷を見つけたら・・・

川崎市が管理する道路や公園などの損傷を発見したときスマートフォンやパソコンでも24時間365日いつでも簡単、手軽に市へ通報できます。

お知らせ（チラシ）(PDF形式,405.38KB)

• 写真の添付や損傷位置を地図で選択することができ電話での説明が不要
• 対応状況をHPでお知らせ（3ヶ月毎更新）
• 内容、場所を選択し、写真を添付して送信するだけ
• これまでに利用した約9割の方が簡単に入力できたと回答

対象の区を選択し、リンク先のフォームに必要事項を入力し、送信してください。

下に記載している注意事項及び個人情報の利用目的に同意が必要です。

• 川崎区外部リンク
• 幸区外部リンク
• 中原区外部リンク
• 高津区外部リンク
• 宮前区外部リンク
• 多摩区外部リンク
• 麻生区外部リンク

事故につながるような損傷で、緊急の場合は連絡先一覧を御確認いただき、各区道路公園センターへ直接お電話ください。

　↑クリックして連絡先一覧を拡大図してください

【川崎区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 172.64KB)

【幸区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 138.33KB)

【中原区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 186.67KB)

【高津区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 209.13KB)

【宮前区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 234.02KB)

【多摩区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 232.95KB)

【麻生区】令和5年10月1日から令和6年9月30日までの受付（令和6年9月末現在）(PDF形式, 254.57KB)

注意事項

1. 土日祝日、夜間も通報していただけますが、職員の確認は開庁時間になります。【開庁時間：月～金曜日8：30～17：15（祝休日・12月29日～1月3日を除く）】また、インターネット接続等に関する費用、その他一切の費用は利用者の負担となります。
2. 通報された内容に対する対策や課題解決などを確約するものではありません。内容によっては、対応に時間がかかるまたは対応できない場合があります。また、危険度の低い通報内容であると判断した場合は、経過観察とする場合があります。
3. 個別の返信は行っておりません。（不明点がある場合に記入していただいた連絡先に連絡する場合があります。）
4. 場所が特定できない場合、対応が遅れるまたは対応できないことがあります。
5. 通報いただいた箇所が市の管理外（国や他の地方公共団体の所管）の場合は、当該管理者に通報内容（通報者情報含）をお伝えすることがあります。また、私有地に関しては対応できません。
6. 通報する際は、危険な場所へは近寄らず自身の安全確保を第一としてください。
7. 本市に送付された写真データは、本市が業務目的の範囲で利用することを通報者が許諾し、著作権を放棄したものとみなします。また、写真データの返却はいたしません。
8. 本市に送付する写真データについては、人物、家の表札等個人情報が特定できるものや、著作物、肖像権などを侵害するものが写り込んでいないものとしてください。
9. 不衛生または不適切な写真等不快になる恐れのあるもの及び通報の趣旨が不明なものの送付はしないでください。
10. 通報していただいた内容を開庁時間に職員が確認できる状態になるまで、時間がかかることがあります。また、天災地変、通信混雑、その他やむを得ない事由により送信、受信ができなかった場合、市はその責を負いません。
11. 原則として24時間利用することができます。ただし、定期点検や緊急保守・点検等で一部または全部を停止することがあります。
12. 予告なく、掲載した情報を変更または削除する場合があります。

個人情報の利用目的

1.  通報内容の確認、その他通報者と連絡を取る必要がある場合（道路公園センター以外の部署に個人情報を転送し、本市、国、県、他都市の担当部署から連絡する場合があります）
2. システムの運営向上等に向けたレポートデータの集計、分析等

市の防犯灯が故障したとき

　その他の照明、防犯灯については、各管理者に御連絡ください。