多摩区役所区民課の混雑状況について

区役所・支所の区民課窓口における新型コロナウイルスの感染予防について

3月、4月のお引っ越しシーズンは窓口が大変混雑します。特に、月曜日、金曜日、土曜開庁日、祝祭日の翌開庁日、連休前後の開庁日は混雑が予想されます。（詳しくは、下記の混雑予想カレンダーをご参照ください。）

混雑日であっても午前中の早い時間帯は比較的空いています。

それ以外の日であっても、午前11時～午後5時頃までは、混雑する時間帯がありますので、時間に余裕を持ってお越しください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　なお、窓口対応が午後5時以降になった場合や土曜開庁日の場合、届出の内容によっては、後日、再度の来庁などをお願いする場合があります。

区役所へお越しの際は、なるべく公共交通機関をご利用ください。区役所駐車場は、施設利用者であっても1時間を超えると有料になります。

市外への転出の届出は、郵便・信書便でも行うことができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→郵便・信書便での市外転出の届出

住所変更の手続きの後に住民票を発行する場合は、入力作業等がございますので、発行までの所要時間は当日の混雑状況により異なります。なお、翌日以降であれば、スムーズに住民票を取得していただくことができます。

また、当日中に住民票が必要な場合は、手続きの際に職員にお申し出ください。手続き終了後に住民票をお取りいただける状態になるお時間を職員からご案内いたします。状況や時間帯によっては当日の発行が困難になることもございますので、日時にゆとりをもってお手続きいただけると幸いです。

住民票の写しや印鑑登録証明書などの証明書の取得は、行政サービスコーナーが便利です。ぜひ御利用ください。

　　行政サービスコーナーについて

混雑により午後5時以降に受付された方は、マイナンバーカードの住所変更ができない場合がございます。後日、再度来庁いただき、変更が必要となりますので、御了承ください。

毎月第2・4土曜日の午前中（午前8時30分から午後0時30分）に区役所区民課窓口を開設しています。

第2・第4土曜日窓口開設について　（こちらは保険年金課業務についても掲載されています。）

なお、令和4年4月2日土曜日の午前中（午前8時30分から午後0時30分）は区役所区民課窓口を臨時開庁します。

住民基本台帳カードやマイナンバーカードによる「転入届の特例（従来の付記転入）」、他都市への照会が必要な手続き、海外からの転入等、お取り扱いができない業務や当日中に受付が完了しない業務がございます。

　　現在の混雑状況（区民課窓口）外部リンク

　　届出は区役所で行ってください。

　　多摩区役所の交通案内

　　出張所では証明の取得のみできます。

　　生田出張所の交通案内

川崎市　多摩区役所区民サービス部区民課

電話：044-935-3155

ファクス：044-935-3392