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ふれあいネットが変わります

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2021年2月1日

コンテンツ番号125234

ふれあいネットの一部機能及び一部手続きが変更となりますので、お知らせします。

【令和3年4月から】「セキュリティ番号」の入力欄が新設されます

セキュリティ向上のため、ふれあいネットログイン時にご入力いただく「利用者番号」、「暗証番号(パスワード)」に加えて、利用者自身が設定することができる「セキュリティ番号」入力欄が追加されます。

セキュリティ番号は、暗証番号と同様に、利用者本人しか知り得ない情報として、第三者によるログイン行為を防ぐものです。個人情報のより厳重な保護のため、ぜひ設定をお願いいたします。

設定方法について

  • セキュリティ番号は、ふれあいネットにログインの上、利用者がご自身で設定・随時変更することができます。
  • セキュリティ番号の設定は任意のため、設定を行わないままでも従来どおりご利用いただけますが、個人情報のより厳重な保護のため、ぜひ設定をお願いいたします。
  • 詳しい設定方法は、令和3年3月にふれあいネットウェブページ及びこちらのページでお知らせいたします。

運用開始時期

  • 令和3年4月中の運用開始を予定しております。
  • 詳しい運用開始日程については、令和3年3月中にふれあいネットウェブページ及びこちらのページでお知らせいたします。

【令和4年4月から】ふれあいネットでの施設予約がすべて個人登録での申込となります

 令和4年4月1日から、「団体登録」を廃止し、施設の抽選や予約は「個人登録」での申込みとなります(野球場及び直接抽選対象施設を除く)。

抽選申込の取扱いについて

  • 令和4年3月に実施する抽選までは、従来どおりの方法(例えば現在、団体登録のみ申込可能としている施設については、団体登録)でお申込みください。
  • 令和4年4月以降に実施する抽選からは、団体登録ではお申込みできなくなりますので、個人登録でお申込みください。

随時予約の取扱いについて

  • 令和4年3月中に随時予約を行う場合は、従来どおりの方法でお申込みください。
  • 令和4年4月からは、団体登録では予約できなくなりますので、個人登録でご予約ください。

令和4年3月までに団体登録で申込んだ予約について

  • 令和4年3月までに団体登録で申込のあった予約は、令和4年4月以降もそのまま有効です。
  • 令和4年9月30日までは、団体の利用者登録でログインし、ふれあいネットで確認することができます。
  • 令和4年10月1日以降に確認する場合は、ふれあいネット運用センター又は予約した施設の窓口までお問い合わせください。

令和4年4月以降の団体名表示について

  • 令和4年4月以降は、抽選・予約申込時の入力項目として、「グループ名」の入力が可能となります(任意入力)。
  • 団体でご利用になる場合は、抽選・予約申込時に「グループ名」を入力していただくことで、館内の予約者名表示や、納入通知書や領収書にグループ名を表示することが可能です。

団体登録の更新手続きについて

  • 令和3年4月1日から令和4年3月30日の期間に有効期限を迎える団体登録については、令和4年3月31日まで有効期限を延長します。
  • 上記の期間中に有効期限を迎える場合は、更新手続きの必要はありません。

その他注意事項

  • 令和4年4月から野球場以外の施設の抽選や予約は「個人登録」での申込みとなりますが、市民館のホールやスポーツセンターの大体育室全面等の直接抽選対象施設は、施設ごとに別途手続きが必要です。
  • 令和4年4月以降も、野球場の抽選申込には、これまでどおり「野球場専用団体登録」が必要です。

【令和4年4月から】携帯電話向け画面が廃止されます

  • セキュリティ向上のため、令和4年4月1日から、携帯電話向け画面を廃止いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
  • スマートフォン向け画面はこれまでどおりご利用いただけます。

Q&A

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お問い合わせ先

ふれあいネット運用センター
電話: 044-741-3345
メール:support@fureai-net.city.kawasaki.jp

市民文化局市民生活部企画課
電話:044-200-2296
ファクス:044-200-3707
メールアドレス:25kikaku@city.kawasaki.jp
住所:〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル9階