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【区役所及びマナンバーカードセンター窓口】台風や大雨予報時にマイナンバーカード手続の予約を入れている方へ

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台風や大雨予報時にマイナンバーカード手続の予約を入れている方へ

6月26日夜から27日夜にかけて台風・大雨等の影響により各窓口サービス等の縮小又は休止の可能性があります。

鉄道等の計画運休の実施や避難指示(警戒レベル4)が発令される場合などは、市民及び職員の安全と、災害対応に必要となる体制を確保するため、「大規模風水害に備えた区役所窓口対応指針」に基づき、各区役所、行政サービスコーナー、マイナンバーカードセンター等の窓口サービス業務を縮小又は休止する可能性があります。また、マイナンバーカードの手続には電子機器の操作が必要なため、停電が発生した場合は対応ができなくなります。

暴風雨や交通機関の状況によっては安全を第一に、できる限り外出をお控えいただくとともに、マイナンバーカード手続の予約は、後日改めて取り直していただくようお願いいたします。

再度の予約は6月29日(月)15:00から下記リンク先よりお手続き可能ですが、出来なかった場合は川崎市マイナンバーコールセンターにお問い合わせください。

災害時はコールセンターもつながりにくくなることがあります。最新情報は市・区HPなどでお知らせします。事前に御確認くださいますようお願いします。

お問い合わせ先

川崎市マイナンバーコールセンター
電話:0120-380-366(フリーダイヤル)
午前9時から午後7時まで(祝休日、年末年始を除く)
(一部、IP電話等で繋がらない場合は、050-3310-5907【有料】におかけください。)
メール:25koseki@city.kawasaki.jp

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