オンライン手続かわさき(電子申請)
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LoGoフォーム障害情報(5月27日~5月28日)
2024年5月27日(月)21:17頃から5月28日(火)15:09頃まで、オンライン手続を受け付けているシステム「LoGoフォーム」に障害が生じておりました。現在、障害は解消しております。
この間、下記対象手続において、ファイル添付を伴う申請を行い、送信完了画面が表示されなかった方については、お手数をおかけしますが、再度初めから入力し、送信し直していただくようお願いいたします。
また、申請状況が不明な場合等はお問い合わせください。
なお、障害の詳細については、下記URLを御参照ください。
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オンライン手続かわさき(電子申請)
川崎市では、来庁することなく、いつでも、どこからでも手続ができるよう、令和5年4月から「オンライン手続かわさき(e-KAWASAKI)」等を活用し、行政手続を原則オンラインで申請できるようになりました。
![オンライン手続かわさきのイメージ画像](../../170/cmsfiles/contents/0000128/128800/e-KAWASAKI.png)
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オンラインで申請できる手続の検索について
川崎市では手続の特性等に応じて複数のシステムを利用しており、手続によってオンライン申請に使用いただくシステムが異なっていますが、ポータルサイトの「申請できる手続き一覧」外部リンクや市ホームページの検索機能から手続を検索いただき、表示されたURL等から各システムの申請フォーム等へアクセスすることができます。主なシステムの特徴等は以下をご覧ください。
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オンライン手続で利用する主なシステム
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オンライン手続かわさき(e-KAWASAKI)
オンライン手続かわさき(e-KAWASAKI)では、スマートフォンを利用した公的個人認証(マイナンバーカードを活用した本人認証)、手数料のオンライン決済、申請者への差し戻しや大容量データの添付など、高機能のオンライン化が必要な手続の申請ができます。
- トップページ外部リンク
- 利用マニュアル(オンライン手続かわさき外部リンク/市ホームページ)
- よくあるご質問 (オンライン手続かわさき外部リンク/市ホームページ)
- 関連規定等
※初めてご利用される方は、「新規登録」より利用者登録をお願いします。
(オンライン手続かわさきトップページ外部リンク)
よく問い合わせのあるシステムの操作に関するご案内
※登録いただいたメールアドレス宛に「kawasaki-sinsei@dx.city.kawasaki.jp」から送信専用メールが送信されます。
迷惑メール対策の設定を行っている場合は、メールが届かない場合がありますので、
「@dx.city.kawasaki.jp」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。
※マイナンバーカードが必要となる手続があります。
※アクセスできない場合や利用できない場合は、システム障害が発生している場合があります。
最新情報はポータルサイト外部リンクの重要なお知らせまたは本ページにて掲載いたします。
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川崎市簡易版電子申請サービス( LoGoフォーム)
川崎市簡易版電子申請サービス(LoGoフォーム)では、簡易な届出やイベント申し込みなどを行うことができます。(利用者登録は不要です。)
※LoGoフォームにアクセスできない場合や利用できない場合は、メンテナンス作業やシステム障害が発生している場合があります。メンテナンスの予定や障害などの最新情報は下記ページから確認することができます。
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マイナポータル・ぴったりサービス
国が運用するマイナポータル・ぴったりサービスでは、特に国民の利便性向上に資する手続として国が指定した子育て、介護等や、転出届、そのほかマイナンバーを記載する手続の申請ができます。
※申請にはマイナンバーカードが必要となります。
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行政手続の原則オンライン化の実施について
詳しい内容は、以下からご確認ください。
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その他
旧電子申請システム(ネット窓口かわさき)は令和5年3月31日をもって公開終了しました。
システム変更に伴うお知らせは特設ページをご確認ください。
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お問い合わせ
お問い合わせの際は、下記のメールアドレスからお問い合わせください。
※手続の内容に関しては手続所管課へお問い合わせください。
17digital@city.kawasaki.jp(川崎市総務企画局デジタル化施策推進室)
お問い合わせ先
川崎市総務企画局デジタル化施策推進室※手続の内容に関しては手続所管課へお問い合わせください。
住所: 〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地
電話: 044-200-2077
ファクス: 044-200-3752
メールアドレス: 17digital@city.kawasaki.jp
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