ネット窓口かわさきのシステム変更に関するお知らせ

•  こちらをクリックしてポータルサイトへアクセスしてください。外部リンク
  
  
•  システムの操作手順（オンライン手続かわさき外部リンク／市ホームページ）
  
•  よくある質問（オンライン手続かわさき外部リンク／市ホームページ）
  

• 利用者登録の際には「kawasaki-sinsei@dx.city.kawasaki.jp」からメールを送信します。
  
• 迷惑メール対策の設定を行っている場合は、メールが届かない場合がありますので、
  「@dx.city.kawasaki.jp」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。

• ネット窓口かわさきへアクセスされる方はこちらをクリックしてください。
  ※3月23日（木）はメンテナンスのため、午後8時から午前0時までネット窓口かわさきのサービスを停止します。
• 操作マニュアルはこちらをクリックしてください。

• 令和5年2月28日　ネット窓口かわさきでの新規受付終了　
• 令和5年3月　1日　オンライン手続かわさき（e-KAWASAKI）での利用者登録・申請受付開始
• 令和5年3月24日　ネット窓口かわさきからのデータダウンロードの終了（17時まで）
• 令和5年3月31日　ネット窓口かわさきの公開終了
  

※システム変更の日程が異なる手続は以下の通りです。（追加がある場合は随時更新します）

 　川崎市では市民サービスの向上に向け、来庁することなく、いつでも、どこからでも手続ができるよう、法令等により対面や原本提示が必要な手続を除き、令和4年度末に行政手続を原則オンライン化する取組を進めています。

　その中でより分かりやすく使いやすい電子申請システムの導入などを行うことから、平成18年から運用してきたネット窓口かわさきは原則として令和5年2月28日に新規受付を終了いたしますので、終了後は新たな電子申請システムの利用をお願いします。

　利用者の皆様には移行に伴いご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

Q) 2月末に申請した手続の審査状況はどこで確認ができるのか？

A) ネット窓口かわさきで受け付けた手続は、ネット窓口かわさきで3月31日までは審査状況を確認できます。

＜お問い合わせ＞

お問い合わせの際は下記のメールアドレスからお問い合わせください。

17digital@city.kawasaki.jp（川崎市総務企画局デジタル化推進室）

＜更新情報＞

• 特設ページ公開日：令和4年12月15日
• 最終更新日　　　  ：令和5年 3月  1日