マイナンバーカード申請方法（その1）区役所窓口で申請、後日カードは自宅へ郵送

住民票に登録されている住所地（以下「住所地」という。）の区役所窓口でマイナンバーカードを申請すると、後日、本人限定郵便または簡易書留で郵送され、マイナンバーカードを自宅で受け取ることができます。

申請には、住所地の区役所窓口にお越しいただく必要があります（任意代理人による申請はできません）。

申請者本人が15歳未満の場合や成年後見制度を利用されている場合は、申請者本人のほか、法定代理人（親権者及び成年後見人）の同行が必要となります。

窓口で本人確認とともに、暗証番号を決定していただきますので、暗証番号はあらかじめ決めてお越しください。

顔認証（暗証番号を設定しない）カードも申請できます。希望される場合は窓口でお申し付けください。記入いただく書類があります。

1. 顔写真（たて4．5cm、よこ3．5cm、無帽、無背景、6か月以内に撮影）
2. 通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方に限ります。）
3. 個人番号カード交付申請書
4. 住民基本台帳カード（お持ちの方に限ります。）
5. 本人確認書類は下の一覧を参照してください。また、本人確認書類の組合せとしては、次の例を参考にしてください。

• Aの書類2点（運転免許証とパスポート）
• Aの書類1点（運転免許証）とBの書類1点（健康保険被保険者証または健康保険者が発行する資格確認書）
• Bの書類2点（健康保険被保険者証または健康保険者が発行する資格確認書と社員証または学生証）通知カードまたは個人番号通知書を持参できる場合に限ります。

持ち物に関する注意事項

• 15歳未満の方及び成年被後見人が来庁される場合、法定代理人はA2点又はA1点+B1点、申請者はA2点又はA1点+B2点（1点は顔写真有）もしくはB1点（顔写真有）+B2点（顔写真無）が必要です。
• 有効期間のある本人確認書類の場合は、有効期間内の書類に限ります。
• 引っ越しや戸籍の届出によって住所や氏名が変更となった場合、本人確認書類は、住所・氏名等が修正されたものに限ります。
• 本人確認書類については、複写の上、保管することとされておりますので、あらかじめ御了承ください。
• 住民基本台帳カードを自宅外で紛失した場合は、警察に遺失物の届出を行ってください。(窓口で、届出の番号を確認させていただきます)
• 持ち物等に不足等がある場合は、区役所で受付ができず、申請者本人が郵送やインターネットで申請していただくことになります。あらかじめ御了承ください。

• マイナンバーカードは、本人限定受取郵便または簡易書留により自宅で受け取ることができます。

• マイナンバーカードは、全国の市区町村分を地方公共団体情報システム機構（J－LIS）が一括して作成しているため、即日交付はできません。日数に余裕を持って手続きするようお願いします。
• マイナンバーカードの申請は、支所、出張所、行政サービスコーナーでは取扱いしていません。
• マイナンバーカード申請時に、通知カード（紙製のカードをお持ちの場合）は回収させていただきます。
• 令和7年1月現在、申請数増加のため、マイナンバーカードは申請後2～3か月程度で住民登録地あてお送りします。
• 本人限定受取郵便・簡易書留は、住所地（マイナンバーカードに記載される住所）で正しく受け取っていただく必要があることから、転送不要郵便で送付しています。そのため、転送不要を外すことについては応じていませんので御留意ください。

川崎市マイナンバーコールセンター
0120-380-366(フリーダイヤル）
午前9時から午後5時まで（月～金曜。祝日・年末年始除く）
（一部、IP電話等で繋がらない場合は、050－3310-5907【有料】におかけください。）

支所での受付は令和6年12月末で終了しました。令和7年1月以降は川崎区役所での受付となります。