英語・中国語での窓口案内や生活相談

　来庁外国人の利便性向上や、来庁理由を適切に総合案内で把握し担当窓口に引き継ぐことによる窓口対応全体の円滑化を図ることなどを目的として、川崎区役所の総合案内に英語・中国語対応ができる人材を配置し、窓口案内や相談対応を行っています。

川崎区役所1階総合案内

※英語、中国語以外の言語についても、翻訳アプリやテレビ電話を活用して対応します。

• 区役所窓口や業務内容などの案内
• 暮らしの情報や行政手続きなどの生活全般に関する簡易な相談