宮前区役所区民課の混雑状況について

次の日程は、混雑することが予想されます。
　・月曜日
　・祝日の翌開庁日
　・連休前後の開庁日
また、3月から5月までは引越しの手続きにより、区民課窓口が大変混雑します。

届出内容をスマホやパソコンから事前入力（ネットdeスマート）していただくと、来庁してからの入力が不要となるため、待ち時間の短縮につながります。是非御活用ください。

現在、区役所への問合せ件数が多く、電話がつながりにくくなっております。手続き方法の確認等については、「サンキューコールかわさき」や「川崎市AIチャットボット」も併せて御利用ください。

例年、引越しシーズンの3月～5月は区民課窓口が大変混雑します。時間に余裕を持ってお越しください。
また、混雑緩和のため、来庁日の分散化に御協力ください。

第2・第4土曜日は区民課窓口を開庁（8時30分～12時30分）しています。

各種証明書交付については、区役所へお越しになる以外の交付方法を利用することで、混雑を避けることができる場合があります。

住民票の写しなど各種証明書の取得は、毎週土曜日と日曜日も開庁しており、駅から近く、平日は区役所より長い時間利用可能である行政サービスコーナーの利用で、混雑を避けることができます。

住民票の写しなど各種証明書の取得は、バス停から近い向丘出張所の利用で、混雑を避けることができる場合があります。

平日のほか土曜日、日曜日にも利用でき、祝日でも交付できます。また、区役所より長い時間帯で御利用いただけます。さらに、窓口での交付手数料より100円安く取得できます。ぜひ御利用ください。（例：住民票の写し　300円→200円）

なお、マイナンバーの「通知カード」は御利用になれません。コンビニ交付を御利用になりたい方は、マイナンバーカードの申請を行い、交付を受けることが必要です。