マイナンバーカードに関する手続きについて

現在、マイナンバーカードのお申し込みから案内通知書の発送まで1ヵ月半程お時間を頂いております。

順次発送しておりますので、もうしばらくお待ちくださるようお願いいたします。

なお、マイナンバーカードの申請後2か月以上経ってもカード交付通知書が届かない場合は、お手数ですが「川崎市マイナンバーコールセンター」にお問い合わせください。

・川崎市ではマイナンバーカードセンターで交付通知書の発送を行うため、発送状況などご不明な点がありましたらコールセンターをご利用ください。

・コールセンターではカードの受付状況のほかマイナンバーに関する質問、カードに関するお問い合わせや受け取り予約などができます。

【マイナンバーコールセンター　0120-380-366 】

祝日、年末年始を除く月曜から金曜、午前9時から午後5時まで

上記ダイヤルは通話料はかかりません。

一部、IP電話等で繋がらない場合がありますので、050－3310－5907におかけください。（こちらの番号は通話時間に応じた通話料金がかかります。）

・土曜日の受け取りは希望が多いため、予約枠が早めに埋まることが予想されます。

宮前区役所では、マイナンバーカード作成に必要な写真の撮影を無料で行っています。

場所：区役所2階3番窓口

期間：令和4年10月3日（月）から当面の間

注意事項

• 混雑時はお待たせすることがありますのでご了承ください。
• 3月から5月までの間は窓口が大変混雑するため休止させていただきます。
• 写真撮影は適切な規格に基づき行いますが、撮影環境による写真の不備や申請書記載内容の誤り等により、申請が不受理となる場合があります。この場合、カードを発行する地方公共団体情報システム機構から不備をお知らせする連絡が入りますので、再度申請する必要があります。