マイナンバーカードに関する手続きについて

現在、マイナンバーカードのお申し込みから案内通知書の発送まで2～3か月ほどお時間を頂いております。

順次発送しておりますので、もうしばらくお待ちくださるようお願いいたします。

なお、マイナンバーカードの申請後2か月以上経ってもカード交付通知書が届かない場合は、お手数ですが「川崎市マイナンバーコールセンター」にお問い合わせください。

• 川崎市ではマイナンバーカードセンターで交付通知書の発送を行うため、発送状況などご不明な点がありましたらコールセンターをご利用ください。
• コールセンターではカードの受付状況のほかマイナンバーに関する質問、カードに関するお問い合わせや受け取り予約などができます。

【マイナンバーコールセンター　0120-380-366 】

祝日、年末年始を除く月曜から金曜、午前9時から午後5時まで

上記ダイヤルは通話料はかかりません。

一部、IP電話等で繋がらない場合がありますので、050－3310－5907におかけください。（こちらの番号は通話時間に応じた通話料金がかかります。）

• 土曜日の受け取りは希望が多いため、予約枠が早めに埋まることが予想されます。
• 現在申請数増加に伴い、予約が取りづらい状況となっています。予約枠は準備ができ次第随時増やしていきますので、ご確認ください。

宮前区役所ではマイナンバーカード作成に必要な写真の撮影を無料で行っておりましたが、現在窓口が大変混雑しておりますので、当面の間は中止とさせていただきます。