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電話・来所による相談

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2021年4月1日

コンテンツ番号31351

電話・来所による相談

相談時間:月~金曜日(祝日除く) 9:00~16:00

       土曜日(祝日除く)      10:00~16:00

※金曜日は電話相談のみ19:00まで受付

※土曜日は電話相談のみ受付

住所:川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル10階 

    (JR川崎駅北口から徒歩2分)

 

相談電話番号:044-200-3030  「ご相談いただく前に」もお読みください。

 

来所相談については、事前予約制となっております。ご希望の方は、事前に電話でご連絡ください。

来所相談につきましては、留意事項等がございますので、以下のページも併せてご確認ください。

https://www.city.kawasaki.jp/280/page/0000115909.html

なお、感染症拡大防止の観点から、できるだけ電話相談をご利用ください。

 

川崎市消費者行政センター地図

相談範囲について

対象は、川崎市内在住・在勤・在学のいずれかに該当する消費者です。

消費者と事業者間の売買・契約に関するトラブルや問合せを受付けます。なお、相談内容によっては当センターで受付できない相談や、より適切な機関をご紹介する場合もございますので、ご了承ください。

相談は、消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント等の資格を持った者が応じています。来所で相談される場合は、契約書、関係書類をお持ちください。

区役所での予約出張相談

面談が必要な場合には、次の3区役所に相談員が出張して相談をお受けします。

※現在、新型コロナウイルス感染防止のため、区役所予約相談を休止しております。

予約出張相談
場所曜日時間
中原区役所金曜日9:00~16:00
高津区役所火曜日9:00~16:00
多摩区役所月曜日9:00~16:00

前日(相談日の月~金)16:00までに消費者行政センター相談窓口電話番号
044-200-3030で予約してください。

その他の相談窓口

土・日曜・夜間に相談したい!

※実施機関の都合により、受付時間等が変更になる場合があります。
詳細についてはリンク先をご確認ください。

土曜日・日曜日・夜間の相談
土曜・日曜・夜間の相談窓口受付時間電話番号
かながわ中央消費生活センター

平日(祝休日を除く月曜~金曜)
9:30~19:00(面接相談は18:30まで)

土・日曜・祝休日
9:30~16:30(面接相談は16:00まで)

045(311)0999

国民生活センター

土曜日・日曜日・祝日
10:00~16:00
0570(064)370
日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会日曜日
11:00~16:00
03(6450)6631
全国消費生活相談員協会土曜日・日曜日
10:00~12:00及び13:00~16:00
03(5614)0189

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※実施機関の都合により、受付時間等が変更になる場合があります。
詳細についてはリンク先をご確認ください。

多重債務者向け相談窓口
多重債務者向け相談窓口受付時間電話番号

神奈川県
(生活再建支援相談)

月曜日・木曜日(月曜日、木曜日が休日にあたる場合は翌日に実施)
13:00~18:00
(面接相談は予約制です)

045(312)1881
関東財務局平日(祝休日を除く月曜~金曜)
9:00~12:00及び13:00~17:00
(面接相談は電話予約可)
048(600)1113

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