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【新型コロナウイルス感染症】陽性の診断を受けた皆様へ

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2021年9月24日

コンテンツ番号131466

陽性の診断を受けた方・ご家族の皆様へ

新型コロナウイルス感染症の感染が拡大する中、川崎市では保健所や区役所の体制を強化し、診断を受けた方への対応を行っています。

通常、医療機関から発生届が出された際には、概ね、当日又は翌日に陽性と診断された方へ電話連絡を行っていますが、現在、新規陽性者の爆発的な増加により、電話連絡が迅速に行えない事態が生じています。
診断された方やそのご家族の皆様には、電話連絡
が来るまでの間、不安な時間を過ごさせてしまい、大変申し訳ございません。
順次、連絡を行っていますので、しばしお待ちいただきますようお願いいたします。

こちらのページでは陽性と診断された場合の療養の流れや、それに向けた準備などを掲載しております。
事前にご確認いただき、準備していただくことで、スムーズな療養のご案内が可能となりますので、ぜひご一読いただきますようお願いいたします。

1 陽性の診断を受けた場合のおおまかな流れ

新型コロナウイルス感染症については医療提供体制「神奈川モデル外部リンク」により、無症状・軽症と診断され、入院不要と医師に判断された方は、自宅や宿泊施設で療養をお願いしております。

医療機関での検査により、陽性判定となった場合の流れ、事前準備などをまとめています。

※療養に関する詳細は、神奈川県のホームページ外部リンクをご覧ください。

2 「療養のしおり」とLINEの登録について

陽性と診断された方は「療養のしおり」をご一読ください。

自宅・宿泊療養のしおり外部リンク

スマートフォンをお持ちの方は、療養中の健康管理をLINEで行います
神奈川県療養サポート外部リンク(LINE)」への登録をお願いします。
※このリンクはスマートフォンからご利用ください。
※陽性と診断され、自宅又は宿泊施設で療養する方が対象です。
 それ以外の方のご利用はお控えください。

初期登録が完了すると1日1回、体調について回答をお願いするメッセージが届きます。(所要時間1分程度)

LINEを使用できない場合、1日1回電話(AIコール)による定期確認を行いますので、必ず応答してください。
応答がない場合、安否確認のため療養先へ直接訪問することがあります。

※LINE及び電話(AIコール)の詳細は自宅・宿泊療養のしおり外部リンクのP.17~19をご覧ください。

3 区役所による聞き取り(電話連絡)

新型コロナウイルス感染症の診断を受けた方には、お住まいの区の区役所衛生課から療養にあたって必要な情報の聞き取りをさせていただきます。

【ご協力のお願い】
聞き取りをスムーズに行うため、ヒアリングシートの事前入力をお願いする場合がございます。

4 療養中の相談窓口

新規陽性者の急増に伴い、市や県が窓口となり医療機関や医師の診療につなぐ場合、調整に時間を要する状況となっています。
かかりつけの医療機関やかかりつけ医がある場合は、まずはそちらにご相談ください。

療養中の相談窓口
窓口相談内容 連絡先 受付時間等 自宅・宿泊療養のしおり外部リンク
神奈川県療養サポート窓口療養中の健康相談、過ごし方などについてのご質問・ご相談 療養開始の際にご案内いたします ―
神奈川県コロナ119番体調の悪化・急変等による緊急相談窓⼝療養開始の際にご案内いたします24時間P.14
市内でオンライン診療を実施する医療機関一覧

緊急ではない体調の悪化、薬の処方など

オンライン診療医療機関一覧外部リンク各医療機関のHPでご確認ください ―
こころの悩み電話相談

療養生活による不安やストレス等のこころの悩みについて

03-6276-0096 ⽉〜⾦
13時〜17時
※祝⽇・休⽇を除く
P.22
妊産婦電話相談新型コロナウイルス感染症の胎児への影響、出産・育児などの不安について0570-058-222 ⽉、⽔、⾦、⼟
10時〜16時※祝⽇を含む
P.23

5 症状悪化時等の救急医療機関の受診

自宅療養期間中に急激な呼吸困難や高熱などの症状が出た場合は、すぐに【神奈川県コロナ119番】に連絡し対応を相談するか、【119番通報】をおかけください。

※神奈川県コロナ119番の連絡先は区役所からの電話連絡の際にお伝えさせていただきます。
※119番通報をおかけの際には、新型コロナウイルス感染症患者であることを必ずお伝えください。

6 療養証明書の発行について

新型コロナウイルス感染症の診断を受け、自宅または宿泊施設での療養を終えた方には、
 「宿泊・自宅療養証明書」を発行することができます。
※療養証明書は保険請求などの理由で必要な方に発行します。
※療養の場所により申請先が異なります。下記を参照の上、申請してください。
※現在、証明書発行まで3週間~2か月程かかりますので、あらかじめご了承ください。

(1) 自宅で療養を終えられた方

療養終了後に各区役所衛生課までお電話でお申込みください。

(2) 宿泊施設で療養を終えられた方

手続きの詳細は、神奈川県療養サポート窓口までお問い合わせください

(3) 自宅療養中に入院された方

退院後に各区役所衛生課までお電話でお申込みください。

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お問い合わせ先

川崎市新型コロナウイルス感染症・ワクチン接種コールセンター
電話:044-200-0730 ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
受付時間 24時間(土日・祝日含む)
ファクス:044-200-3928