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【新型コロナウイルス感染症関連】インフルエンザ流行期に向けた相談窓口について~発熱などの症状がある方へ~

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2020年11月4日

コンテンツ番号116178

新型コロナウイルス感染症と、例年流行している季節性インフルエンザなどは、症状だけで鑑別することが困難です。11月2日に、神奈川県が「発熱等診療予約センター」を開設したことから、川崎市も相談窓口の体制を一部変更しました。

発熱等の風邪症状がある方は、まずかかりつけ病院に相談・受診しましょう。

かかりつけ医で受診できない方は、症状に応じて以下の番号にお問い合わせください。
(新型コロナウイルスやインフルエンザの感染の疑いもある方も対応します)

 

インフルエンザ流行期に向けた相談窓口の変更点について

発熱・咳・咽頭痛のいずれかを含む症状がある方

1 発熱等診療予約センターへ 

電話番号 0570-048914
(IP電話など上記番号に繋がらない場合は 045-285-1015へ)

時間 9時~21時(土日・祝日含む)

それ以外の方

2 川崎市新型コロナウイルス感染症コールセンターへ (一般的な相談も対応)

電話番号 044-200-0730

受付時間 24時間(土日・祝日含む)

症状がある方の受診・相談に関するフロー図

   

 

その他の相談窓口

神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

電話番号:0570-056774
一部のIP電話など上記番号へつながらない電話は045-285-0536へ

受付時間:感染の不安のある方、健康・医療に関すること、COCOA・濃厚接触者に関することは24時間。その他の相談(協力金に関すること、大規模イベント開催の事前相談に関すること、経営相談に関することなど)は、平日9時~17時

神奈川県ではLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」を開設しています。本LINEアカウントと「友だち」になり、御自身の体調や年齢、お持ちの病気などの情報をLINE上で入力することで、ご本人にあった適切な行動に向けた情報を提供しています。詳しくはこちらの神奈川県ホームページ外部リンク外部リンクをご覧ください。

厚生労働省の電話相談窓口(コールセンター)

電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)

受付時間:9時00分~21時00分(土日・祝日含む)

かわさきのお医者さん

検索はこちら外部リンク

お近くの医療機関を探すことができます。※新型コロナウイルス検査についてのご案内はしておりません。

救急医療情報センター

電話番号  044-739-1919

受付時間:24時間

お近くの医療機関を探すことができます。※新型コロナウイルス検査についてのご案内はしておりません。

 

※相談後、医療機関を受診する際には、マスクを着用し、公共交通機関の利用をなるべく避けて受診してください。

※受診の際は手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。

※複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。

※新型コロナウイルス感染症の検査は、医師の判断に基づいて実施します。ご連絡いただいた全ての方に対して検査を行うわけではありません。

事業者の皆様へ

現在、PCR検査は、医師が診療のために必要と判断した場合、又は公衆衛生上の観点から必要と判断した場合に実施しています。そのため、PCR検査を必要と判断されていない労働者について、事業者等からの依頼により、各種証明が発行されることはありません。

また、川崎市においてPCR検査を実施し、その結果が陰性であった場合においても各種証明は行っておりませんので御了承ください。

新型コロナウイルスに関するQ&A(企業の方向け)(厚生労働省)外部リンク

お問い合わせ先

川崎市 健康福祉局保健所感染症対策課

〒212-0013 川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館12階 なお、郵便物の宛先は「〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地」としてください。

電話:044-200-2441

ファクス:044-200-3928

メールアドレス:40kansen@city.kawasaki.jp