川崎区役所サービス向上の取組
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概要
区役所は住民に最も身近な窓口です。そのため、川崎区役所では便利で快適な区役所サービスを提供するよう「質」の向上に取り組んでいます。
区役所サービス向上の基本的な考え方を「川崎区役所サービス向上方針」として定め、これに基づき、各部署が「川崎区役所サービス向上目標」を設定し、具体的な取り組みを実施しています。
詳細
令和6年度川崎区役所サービス向上の取組
- 令和6年度川崎区役所サービス向上方針(PDF形式, 153.42KB)別ウィンドウで開く
令和6年度川崎区役所サービス向上方針です
- 令和6年度川崎区役所サービス基準(PDF形式, 321.49KB)別ウィンドウで開く
令和6年度川崎区役所における独自基準の取組です
- 令和6年度川崎区役所サービス向上目標(PDF形式, 152.79KB)別ウィンドウで開く
令和6年度川崎区役所サービス向上目標です
令和5年度川崎区役所サービス向上の取組
- 令和5年度川崎区役所サービス向上方針(PDF形式, 66.99KB)別ウィンドウで開く
令和5年度川崎区役所サービス向上方針です
- 令和5年度川崎区役所サービス基準(PDF形式, 157.56KB)別ウィンドウで開く
令和5年度川崎区役所における独自基準の取組です
- 令和5年度川崎区役所サービス向上目標と取組結果(PDF形式, 184.67KB)別ウィンドウで開く
令和5年度川崎区役所サービス向上目標と取組結果です
お問い合わせ先
川崎市川崎区役所区民サービス部区民課
〒210-8570 川崎市川崎区東田町8番地
電話: 044-201-3141
ファクス: 044-201-3290
メールアドレス: 61kumin@city.kawasaki.jp
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