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よくある質問（FAQ）
消費者相談
- 解約し忘れたサブスクの利用しなかった期間の料金を返金してほしい。No.152859[2023年07月07日]
- 新聞の強引な勧誘が納得できないので、クーリング・オフしたい。No.152862[2023年07月10日]
- 定期購入だと気づかずにサプリメントを申込んだが、初回のみで解約したい。No.152857[2023年07月07日]
- 強引に誘われて、高額なエステティックサービス の契約をしたが、必要ないので解約したい。No.152904[2023年07月10日]
- 購入したペットが病気だったので、治療費の補償を求めたい。No.152928[2023年07月11日]
- 無料と思ったアダルトサイトで高額な登録料を請求された。支払わなければならないのだろうか。No.152922[2023年07月11日]
- 消費生活トラブルの相談受付方法について知りたい。No.79473[2024年03月19日]
- 事業者が、商品・サービスの契約等のトラブルにあった場合は、どこに相談すればいいですか。No.157181[2023年12月27日]
- マッチングアプリで知り合った異性に投資で儲けようと誘われたが、連絡がとれなくなった。どうしたらよいか。No.152926[2023年07月11日]
- 電動アシスト自転車に乗っていたら、 突然転倒して事故になった。注意喚起をしてほしい。No.152927[2023年07月11日]
- 副業サイトに登録したが、報酬が受け取れないので、解約して返金してほしい。No.152923[2023年07月11日]
- 占いサイトで高額なポイント代金を支払ってしまったが、いつまでたっても終わらないため、返金してほしい。No.152924[2023年07月11日]
- キャッシュレス決済で身に覚えのない請求があった。返金されるだろうか。No.152907[2023年07月11日]
- パソコンで「ウィルスに感染した」というニセの警告表示が現れた。不審なので取消したい。No.152909[2023年07月11日]
- 賃貸マンションを退去したら 高額な修理費を請求された。どうしたらよいか。No.152902[2023年07月10日]
- 良い相手に出会えると思い、結婚相手紹介 サービスに入会したが、信頼できないので解約したい。No.152905[2023年07月10日]
- 「確実に儲かる」とうたう情報商材を購入したが、ほとんど儲からないため、解約したい。No.152901[2023年07月10日]
- 先輩から「簡単に稼げる方法がある」と誘われたが、話と違い儲からない。なんとかお金を取り戻せないか。No.115912[2023年07月10日]
- 電気通信サービスの契約でトラブルになった。どうしたらよいか。No.152900[2023年07月10日]
- 「保険金を使って無料で住宅修理ができる」 と言われて契約したが、不審なので解約したい。No.152897[2023年07月10日]
- トイレ詰まりの修理サービスが高額すぎるので、値下げしてほしい。No.152898[2023年07月10日]
- 不用品を処分しようとしたら回収費用が高額すぎるので、返品・返金してもらいたい。No.152899[2023年07月10日]
- 購入していない品物と代金請求書が来た場合について相談したい。No.79479[2023年03月06日]
- 訪日観光客消費者ホットラインNo.102229[2023年03月06日]
- 海外からの「当選した」というダイレクトメールに対して返送しても大丈夫ですか。No.79472[2019年06月27日]
- 架空請求と思われるハガキ（電話・メール等）がきました。対処方法を知りたい。No.79478[2016年08月17日]
- 裁判所から書類が届きました。支払い督促と書いてありますが、何のことか覚えがありません。対処方法を知りたい。No.79477[2016年08月17日]
- 保存版「消費生活安心ガイド」、「訪問販売お断り」シールとはどのようなものですか。No.12944[2011年02月18日]
