「川崎市LINE公式アカウント」がさらに便利になりました！

川崎市では、令和元年11月20日にLINE公式アカウントを開設し、市政情報やイベント情報、生活に役立つ情報、市民の皆様の関心が高い情報を発信してきました。

令和3年3月から新たに「AIチャットボット」機能を追加し、市民の皆様からのさまざまな質問にお答えするほか、各区役所の「窓口混雑情報」、市内の「イベント情報」、「ごみの分別検索」などの情報も、LINE上で簡単に調べることができるようになりました。是非、この機会に川崎市LINE公式アカウントへの友だち登録をお願いします。

サービスを利用するには無料アプリ「LINE（ライン）」での友だち登録が必要ですので、次の流れに従って登録してください。

トーク画面の下方には「リッチメニュー」と呼ばれる6つのメニューが表示され、「AIチャットボット」をタップすると、チャットボットモードとなり、画面左下のキーボードを押し、直接質問を入力することで、AIが最適な回答を判断し、さまざまな質問にお答えします。

画面下のリッチメニューから「窓口混雑情報」、「イベント情報」、「ごみの分別検索」をタップすると、LINEのチャット上で簡単に関連情報を確認することができます。

画面下のリッチメニューから「かわさきアプリ」をタップすると、川崎市で提供しているさまざまなアプリを簡単に確認することができます。

画面下のリッチメニューから「新型コロナウイルス感染症関連情報」をタップすると、新型コロナに関連する情報を確認することができます。

• 新型コロナウイルスに関する情報
• イベントの情報
• 年末年始等の市の業務情報（年末年始のごみ収集・休日急患、年度末・年度始めの土曜日開庁等）　など

• 防災等に関する市民への啓発
• 市民生活へ広く影響が及ぶ制度の変更等の情報
• 選挙の投票日に関する御案内　など

台風のように事前に災害発生が予想される場合などに、トーク画面下のリッチメニューを、市の防災情報ポータルや各種ハザードマップ、避難所マップ等への誘導など、防災に特化したメニューに切り替えることで、災害時の重要な情報を市民の皆様に分かりやすく御案内します。

• 御利用にはSNSアプリ「LINE」へのアカウント登録が必要です。
• 御利用は無料ですが、通信料等は利用者の負担となりますので御了承ください。
• LINE運用に必要な事項は「川崎市LINE公式アカウント運用ポリシー」に定めています。御利用に当たっては、運用ポリシーに同意の上、御利用ください。

サービスを利用するには無料アプリ「LINE（ライン）」での友だち登録が必要ですので、次の流れに従って登録してください。