次期こども未来局事務処理センター業務委託に係るRFI（情報提供招請）を実施します

• 今後実施するRFI（情報提供招請）に先立ち、BPO事業者及びツール・基盤等提供事業者を対象として、次期センターに係る本市の検討状況や課題認識を共有するとともに、参加事業者間の情報交換の機会を設けることを目的として、本説明会を開催します。

• 本説明会では、有効な解決策となり得るようなツール等のソリューションをお持ちの企業様で希望される場合は、ソリューション等の情報提供を実施するための時間を設ける予定です。

• 詳細につきましては、以下の実施概要等を御確認ください。

　令和8年6月8日（月曜日）　13時30分から17時15分まで

　川崎市役所本庁舎2階ホール（川崎市川崎区宮本町1番地）

　次期センターに関連する業務受託、業務改善、デジタル化、各種システム・ツール提供等に関心を有する事業者を対象として実施します。
想定する参加事業者は、主に次のとおりです。

（1）BPO、事務処理センター、コールセンター、バックオフィス業務等の運営実績又は知見を有する事業者

（2）RPA、AI-OCR、ワークフロー、進捗管理、業務基盤、データ連携等のツールやサービスを提供する事業者

（3）次期センターの業務改善、効率化、安定運営又は品質向上に資する提案・知見を有する事業者

（4）上記のほか、次期センターの検討に関心を有する事業者

　本説明会への参加を希望する事業者は、次の参加申込フォームからお申し込みください。なお、自社ソリューション等に関する情報提供を希望する場合は、参加申込フォーム内の該当項目において、その旨を回答してください。

　令和8年6月4日（木曜日）17時00分まで

　また、説明会において実施する自社ソリューション等に関する情報提供を希望される場合は、次の資料提出フォームから、自社ソリューション等に関する説明資料を事前に御提出ください。

• 本説明会は、次期センターに係る仕様検討に向けたRFI実施の説明及び参加事業者間の情報交換の機会として実施するものであり、今後の調達手続の実施を約束するものではありません。
• 本説明会への参加・不参加、自社ソリューション等に関する情報提供の実施有無、説明時間、説明順、当日の発言内容その他本説明会における行為は、今後本市が実施する可能性のある調達手続における参加資格又は評価に影響を与えるものではありません。
• 本説明会における自社ソリューション等に関する情報提供は、参加事業者の情報発信及び参加事業者間の情報交換を目的として実施するものであり、本市が特定の事業者、製品、サービス又は提案内容を評価、認定、推奨するものではありません。
• 本説明会において本市が行う説明は、次期センターに係る検討段階の内容を含むものであり、今後の検討により変更となる場合があります。
• 本説明会において参加事業者からいただいた御意見、御提案等については、今後の仕様検討の参考とする場合がありますが、個別提案の採否等について回答するものではありません。

• 令和9年度に稼働を予定しております「次期こども未来局事務処理センター業務委託」に関して、現在仕様の検討を進めています。

• 現時点の検討状況や仕様書の案を事前に提示し、更なる次期委託仕様の検討を進めるため、関連情報や資料の提供を求めることを目的に、RFI（情報提供招請）を実施します。

• 本取組に御参画いただける場合は、次の実施要領を御確認の上、参加意思表明書兼誓約書の御提出をお願いいたします。

• RFIの実施に際して、現時点での検討資料等を共有いたします。
• 本取組に御協力いただける場合は、次の仕様書（素案）等の資料を御確認いただき、RFIへの回答をお願いいたします。

• 次の専用の様式にそれぞれ回答を入力いただき、Excel形式のまま御提出をお願いいたします。