【事例3】環境モニター制度によるコミュニケーション（味の素株式会社　川崎事業所）

業種：食料品工業　事業所従業員数：約3,000人　立地：工業地域　実施年月：平成24年6月

製品の原料には臭いがあり、さまざまな対策を行っているが、臭気はゼロにはならないため、臭気をはじめ、環境全般の工場取り組みの現状を理解いただくために対話集会を始めた。

・工場を知ってもらうのが目的である。

・環境モニター制度は平成15年から行っており、対話集会はそれ以前から行っている。規制値を守れば良いというものではなく、臭いが気になるという意見があるなら、その意見を尊重し対策をするよう企業として対応している。

・周辺町内会の町内会長に環境モニターをしていただく方を推薦してもらい、委嘱手続きをして1年間お願いしている。

・環境モニターの人と年2回（夏と冬）、対話集会を行っている。

・参加者からの意見により、事業所として気づかなかった部分の対策を実施することができた。

・環境モニターから臭気や騒音について、何か気づいたことがあったときに連絡していただける。

・臭気や騒音について何か問題があったとき、環境モニターに依頼し、環境モニターの自宅周辺で何か異常がなかったか教えていただける。

・環境モニターの人選（書類作成に1人日）

　（町内会長に対し推薦依頼書の送付、環境モニターに対し案内状の送付等）

・対話集会に向けての事務作業（1人日）

　（テーマの策定、スケジュール作成、昼食メニューの考案等）

・アンケート（作成、送付、集計）について（1人日）

・対話集会に使用する資料（スライド）の作成（1人日）

　（データの集計に0.5人日）

【環境対策に関する説明】

・直近半年間の環境への取り組み、問い合わせ内容と対応内容等を紹介。

・工場見学の際に対策をとった施設（脱臭設備、防音設備等）を見ていただいた。

・水資源（24時間の監視体制、工場排水の処理ルート）、CO₂の削減（省エネ）、廃棄物の削減（分別による廃棄物の削減）について説明。震災以降は、節電も追加した。

・現状、町内会に参加を呼びかけているが、工場周辺の新設マンションの方については新規に環境モニターへの参加要請を検討。

スライドを使用。配布資料は「環境報告書」。

・地域住民を対象とした工場見学会を年に4~5回行っている。

・例えば、排水をどのようにきれいにしているかについて、汚水と凝集剤を混ぜることによって汚水がきれいになる状況をサンプルとして見せて実感してもらう工夫を行っている。

・工場周辺にマンションが新たに建ったときには、マンションの住民を対象に、工場見学等を適宜行っている。