川崎市3R情報Twitter　アカウント運用ポリシー

　川崎市は平成25年9月から、8分別9品目の資源物・ごみの分別収集を行っており、行政収集以外にも小型家電や古布などの資源物の回収を行っています。

　これまでも3Rの推進を掲げ、特にごみの減量を呼びかけてきたところですが、例年の年末年始をはじめとした収集・処理の計画や、世間のトレンドなどの新しい状況など、その時市民が欲しい情報、行政が伝えたい内容をタイムリーに伝達する手段が必要となってきました。

　また、資源物・ごみの収集・処理については、市民の生活に密着したライフラインとして安定的な維持が必要ですが、台風や地震、積雪などの自然災害や、予期せぬ事故等により収集や処理に一時的に支障が出る場合も想定され、そのような状況での迅速な情報発信についても求められきたところです。

　そのため、Twitterを通じて市民に必要な啓発広報を発信し、廃棄物行政への理解を深める一助としながら、緊急時などには必要な情報を迅速に提供できるツールとなることを目指します。

(1) 私たちは、川崎市環境局生活環境部廃棄物政策担当（以下「廃棄物政策担当」という。）、川崎市環境局生活環境部減量推進課（以下、「減量推進課」という。）職員として、多くの皆様に充実した情報を発信することに努めます。

(2) 限られた文字数でのコミュニケーションには限界があることを自覚し、誤解を与えないよう最大限の注意を払い情報を発信します。

(3) 地方公務員法をはじめとする関係法令及び職員の服務や情報の取扱いに関する規程等を遵守し、基本的人権、肖像権、プライバシー権、著作権等に留意し、情報を発信します。

原則として、平日の8時30分～17時15分(年末年始を除く。)としますが、状況により対応できない場合もあります。また、この時間帯以外にも投稿する場合があります。

廃棄物政策担当課長を管理者とする。

廃棄物政策担当職員及び減量推進課職員を投稿者とする。

ア　当Twitterで「リプライ」は原則として行いません。

イ　当Twitterで情報を共有する目的以外の「リツイート」や「いいね」は原則として行いません。

ウ　川崎市の廃棄物行政に属する情報の共有や「リツイート」は歓迎します。

エ　当Twitterは管理者の判断により予告なく変更廃止する場合があります。

オ　いただいた個人情報の取扱いについては、川崎市ホームページにおける個人情報の取扱いに準拠します。

　当Twitterに掲載している個々の情報(写真、文章、イラスト等)は、原著作者等の取扱いに準じます。

ア　当Twitterの掲載情報の正確性、完全性、有用性等を完全に保証するものではありません。

イ　当Twitterの閲覧者及び第三者が掲載情報を利用又は信用したことにより被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。

ウ　当Twitterの閲覧者及び第三者間のトラブルによって生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。

エ　上記のほか、当Twitterに関連する事項に起因または関連して生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。

オ　当運用ポリシーは予告なく変更する場合があります。

投稿した内容は次のサイトで閲覧できます。

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川崎市の市政に関するお問合せ、ご意見やご相談などについては、川崎市総合コンタクトセンター「サンキューコールかわさき」へどうぞ