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マイナンバーカード・電子証明書について

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ページ内目次

マイナンバーカードと電子証明書関連の記事をまとめたページです。
詳細はリンク先を御覧ください。

マイナンバーカードセンター・予約について

オンライン手続 | マイナンバーカードの申請・交付関連問合せフォーム外部リンク

このフォームから手続される方は、必ず、利用規約外部リンク及びプライバシーポリシー外部リンクを事前にご確認ください。本サービスを利用された方は、本規約等に同意したものとみなします。

マイナンバーカードについて

申請について

  • マイナンバーカードの申請について(初めて申請する方へ)
    初めてマイナンバーカードを申請する方の一連の手続の流れを記載したページです。
    申請方法、予約方法、受取方法等について説明しています。
  • マイナンバーカードの申請について
    申請方法についてまとめたページです。
  • マイナンバーカードの特急発行について
    特に速やかな交付が必要となる方を対象に、原則1週間程度でマイナンバーカードが自宅に郵送される仕組みです。
    対象要件に当てはまらない方は特急発行の対象にはなりません。通常の申請方法にて申請してください。
  • 出張申請について
    マイナンバーカードの交付を希望する市内高齢者福祉施設や障害者施設等の入居者や在宅介護などで外出困難な方を対象に、施設内や御自宅でマイナンバーカード交付申請ができる訪問型出張申請を行っています。

更新について(有効期限通知書が届いた方)

受取について(交付通知書が届いた方)

カードを紛失した場合

  • マイナンバーカードの紛失等について
    マイナンバーカードを紛失した場合には、速やかに連絡し、カードの一時停止をする必要があります。
    このページでは、一時停止の具体的な手続方法等を記載しています。

パスワードを忘れた・ロック解除(初期化)したい場合

  • マイナンバーカードの電子証明書の更新について
    ページ内の「パスワードのロック解除(初期化)について」を御覧ください。
    暗証番号は2種類ありますが、両方忘れた場合と片方覚えている場合のそれぞれの手続についての説明も掲載しています。

お問い合わせ先

川崎市マイナンバーコールセンター
電話:0120-380-366(フリーダイヤル)
月~日曜日(祝休日、年末年始を除く)
午前9時から午後7時まで
(一部、IP電話等で繋がらない場合は、050-3310-5907【有料】におかけください。)

現在、コールセンターへの問合せ件数が多く、電話がつながりにくくなっております。
交付申請書(申請書ID)の再発行や交付通知書(予約番号)の再発行、申請状況の確認についてはこちらからお問い合わせください。

オンライン手続 | マイナンバーカードの申請・交付関連問合せフォーム外部リンク

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