消費生活相談月報322号（令和5年1月分）

ネットの広告を見て美容液のサンプルを注文したら定期購入コースだった。3回目の解約をしたいが電話がつながらず困っている。

賃貸マンションに住んでいるが、強風で玄関扉が破損し閉まりにくくなっている。大家に修繕を求めたが対応が悪い。

当市に住む高齢の母宅に、身に覚えのない荷物が置き配されていた。どうしたらいいか。

昨日、「屋根瓦がずれているのが見えた」と来訪した業者が、本日見積もりに来ることになった。不審なので断りたい。

1年前に脱毛サロンの契約をしたが閉店が続き、予約が取れない。解約したいのに電話がつながらず困っている。

PCに突然「ウイルスに感染した」という警告表示がでて表示の番号に連絡。高額を請求されたが詐欺だった。

ネット広告を見て海外のダイエットサプリを購入したが効果がなかった。解約をしたいが、今まで払った費用を返金してほしい。

初回500円の白髪ケアシャンプー1本を注文したにもかかわらず、3本届き、1万2584円を請求された。返品したいが、電話がつながらず困惑。

昨日トイレが詰まりネットで「2，000円～」「午前中50％OFF」と表示された業者に依頼。作業中、どんどん値段を吊上げられ、高額を支払ったが不満。返金希望。

4日前、乗用車の車検のためにディーラーに行き、買い替えの勧誘をされて新車の契約したがキャンセルできるか。

19歳以下

20歳代

30歳代

40歳代

50歳代

60歳代

70歳以上

その他・不明

給与生活者

自営・自由

家事従事者

学生

無職

団体

その他・不明