消費生活相談月報344号（令和6年11月分）

881

859

841

931

876

804

933

880

　7,005

前年同期比7.8％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

商品一般

94

ハンドメイド作品の売買アプリ経由で届いたSMSにクレジットカード番号を入力したが、フィッシングメールだと気づき困惑。

不動産貸借

47

犬を飼っていたため、賃貸マンションを退去する際に高額な原状回復費用を請求され困惑。

役務その他サービス

44

「ガス給湯器の無料点検に行く」という電話があり了承したが不審なので断りたい。業者と連絡がつかず不安。

携帯電話

サービス

32

携帯電話会社名で固定電話に電話があり「電話が使えなくなる」との音声が流れた後、問い合わせるために案内のあった9番を押したら覚えのない請求をされた。

工事・建築

29

屋根と外壁の塗装をしたが色むらができた。塗り直しを求めているが、事業者が応じない。

修理サービス

23

一昨日トイレが詰まり、ネットで検索した業者に修理をしてもらったが、作業内容に対して料金が高額で納得がいかない。減額してほしい。

他の健康食品

20

動画配信アプリ広告から、定期購入のダイエットサプリをネット注文した。初回商品受け取り後に解約を申し出ると高額な差額請求をされ困惑。

医療サービス

16

頬のリフトアップ手術をしようと思って出向いた美容クリニックで、高額な頬の脂肪吸引手術の契約をしたが、解約したい。

基礎化粧品

15

カタログを見て1週間分の基礎化粧品10点セットを購入したが内5品はお試し1回分だった。1週間分と表記しているのに不審。

ファンド型

投資商品

15

マッチングアプリで知り合った女性から紹介され、暗号資産投資をしたが出金できない。詐欺に遭ったようだ。返金希望。

159

150

167

95.2

(442)

 (491)

  (516)

-

88

103

92

95.7

299

305

348

85.9

4

6

3

133.3

39

58

62

62.9

1

2

2

50.0

5

6

5

100.0

6

11

4

150.0

279

292

248

112.5

7

24

28

25.0

106

115

128

82.8

104

111

98

106.1

125

107

107

116.8

145

129

176

82.4

120

128

116

103.4

198

239

212

93.4

75

80

66

113.6

113

不動産貸借（14件）

商品一般（8件）

医療サービス（8件）

138

141

113

112

132

127

139

113

1,015

148

131

150

145

142

166

148

156

 107

137

118

141

1,689

252

商品一般（31件）

工事・建築（20件）

携帯電話サービス（14件）

251

246

227

283

269

215

296

252

2,039

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

390

415

391

99.7

30

46

43

69.8

122

109

117

104.3

20

30

51

39.2

228

244

243

93.8

24

24

21

114.3

66

65

65

101.5