消費生活相談月報343号（令和6年10月分）

881

859

841

931

876

804

933

　6,125

前年同期比8.1％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

商品一般

100

銀行から身に覚えのない請求が届き調べたら大手通販サイトでの利用とのことだったが、決済日では利用しておらず不審。

不動産貸借

66

賃貸マンションの入居日に部屋に入ったら大量のハエが発生していた。今も発生し続けているのに管理会社の対応が不審だ。

役務その他サービス

53

有料の質問サイトで初回500円で質問をした。解約しようと電話をしたが英語の対応なので解約できない。

工事・建築

36

突然訪問してきた作業員にブレーカーの交換工事を勧められ契約したが高額だった。契約をやめたい。

医療サービス

26

美容クリニックで鼻の整形の契約をした。説明と契約書面の内容が異なるので解約したいが、解約料が高額で納得できない。

他の健康食品

25

未成年の息子が、ネット通販で定期購入のサプリメントを購入していたらしく、請求書や高額な2回目の商品が届き困惑。

インターネット

接続回線

25

「今よりもインターネットの通信速度が速くなる」などと言って光回線の勧誘を受け契約したが、よく考えたら不要だったので解約したい。

電気

17

昨日見知らぬ業者が来訪し「契約を当社に変更すると電気の利用料金が現在の半額になる」と言われ、電力契約をしたが解約したい。

基礎化粧品

13

初回低価格でシミがなくなるというハンド美容液を購入した。「いつでも解約可能」と記載があるが回数縛りがある契約だった。解約希望。

携帯電話

サービス

13

高齢者用スマホの修理のためショップに出向いた父が、高額なスマホへの機種変更を勧められて契約したので解約させたい。

エステティック

サービス

13

契約中の脱毛サロンが一時休業している。サービスが受けられないので請求を止めたくカード会社に連絡した。調査するというが心配。

150

128

173

86.7

(491)

(424)

(552)

-

103

85

96

107.3

305

277

380

80.3

6

0

2

300.0

58

39

47

123.4

2

4

2

100.0

6

7

11

54.5

11

12

14

78.6

292

252

279

104.7

24

12

28

85.7

115

115

120

95.8

111

105

123

90.2

107

106

116

92.2

129

122

166

77.7

128

118

160

80.0

239

160

200

119.5

80

66

91

87.9

139

電気（11件）

商品一般（10件）

不動産貸借（10件）

138

141

113

112

132

127

139

　902

148

131

150

145

142

166

148

156

 107

137

118

141

1,689

296

商品一般（36件）

役務その他サービス（24件）

工事・建築（23件）

251

246

227

283

269

215

296

1,787

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

415

396

463

89.6

46

35

36

127.8

109

84

113

96.5

30

26

43

69.8

244

181

238

102.5

24

24

44

54.5

65

58

67

97.0