消費生活相談月報349号（令和7年4月分）

987

987

前年同期比12.0％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

商品一般

112

夫宛てに代引配達で荷物が届き、代金を支払ったが、夫も家族も荷物に心当たりがない。販売元に返品をしたいと連絡したが、折り返しの電話連絡が来ない。

役務その他サービス

66

庭の造作物の撤去等を依頼するため、ネットで見つけた業者に見積り依頼をしようと自宅に呼び、その場で契約をしたが高額のため、クーリング・オフをしたい。

不動産貸借

48

賃貸マンションを退去後、管理会社から修繕費の見積書が届いたが高額のため、不納得。

工事・建築

36

浴室と洗面所のリフォーム工事の見積りを頼んだが、契約を断ると解約料を請求され困惑。

エステティック

サービス

27

契約していた脱毛エステのサロンと連絡が取れず、当面施術を受けることができないので、クレジットカードでの支払いを止めてほしい。

他の健康食品

24

頭髪用サプリを注文したが、広告通りの効果がないので解約したい。定期購入の初回解約の場合は、定価との差額の支払いが必要と言われ、不納得。

携帯電話サービス

21

路上で携帯電話業者に声をかけられ、店に行き「当社に乗り換えた方が安くなる」と言われ、契約を乗り換えたが、調べたら今より安くならないので、解約したい。

インターネット

接続回線

20

訪問販売で光回線の契約が安くなると勧誘され契約したが、電話で解約を申し出た。了承されたにも係わらず、工事日の連絡がSMSで複数回届くので、困惑。

医療サービス

20

クレジットカードで一括払いした医療脱毛のクリニックが倒産したので、未施術分の料金を返金してほしい。

他の内職・副業

20

SNSの広告を見て副業アプリをダウンロードした。報酬を得るために手数料を支払ったが、出金できない。

187

155

159

117.6

（498）

（494）

（460）

（108.3）

80

91

100

80.0

325

328

306

106.2

7

3

6

116.7

64

58

39

164.1

7

1

0

-

5

8

5

100.0

10

5

4

250.0

302

292

262

115.3

21

20

19

110.5

135

114

119

113.4

108

102

106

101.9

113

121

108

104.6

185

131

145

127.6

127

144

116

109.5

219

220

192

114.1

79

89

76

103.9

156

エステティックサービス

（20件）

不動産貸借（16件）

商品一般（13件）

156

　156

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

277

商品一般（38件）

役務その他サービス

（35件）

工事・建築（18件）

277

　277

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

478

406

434

110.1

34

48

40

85.0

122

111

86

141.9

42

41

29

144.8

221

229

204

108.3

37

43

33

112.1

53

63

55

96.4