消費生活相談月報360号（令和8年3月分）

987

991

1,030

1,135

984

979

1,064

908

1,044

1,036

906

960

12,024

前年同期比14.0％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

不動産貸借

88

賃貸マンションのオーナーから来月の契約更新時から家賃を値上げするとショートメールで通知された。強引なやり方で、困惑。

商品一般

79

キャリア決済の不正利用でプリペイド式電子マネーを購入されていた。デジタルプラットフォーマーも通信会社も返金に応じず、困惑。

役務その他サービス

59

退職する際の雇用保険の失業給付金申請をサポートしてくれる業者と契約し、翌日解約を申し出たら違約金を請求され、困惑。

工事・建築

31

訪問販売で分電盤交換工事の契約をしたが、電話でキャンセルを申し出て了承された。後からキャンセルされていないと言われ、困惑。

修理サービス

23

自宅のトイレが詰まったのでネットで探した業者に修理を依頼したら、高額な請求になった。不審。

基礎化粧品

22

SNSの広告を見て、シミやシワに効果があるという美容液の申し込みをしようと、名前や住所を入れた後に考え直し、入力を止めたが定期購入の商品が届いた。不審

インターネット

接続回線

22

電話勧誘で光回線を契約した。光テレビの工事費を別途現金で払う必要があることの説明がなかったため、解約したい。

医療サービス

19

クリニックで娘の脱毛契約をし、親が費用を払ったが、施術を1度も受けずにクリニックが倒産した。カードで一括払いしたが、返金してほしい。

他の健康食品

18

ネットの広告を見てダイエットサプリをお試しで注文。その後、勝手に定期コースにされて2回目の商品と請求書が送られている。返品したい。

他の内職・副業

17

スマホの広告を見て副業サポートの契約をし、借金をして高額なサポート料を支払った。解約して返金してほしい。

164

174

155

105.8

（490）

（476）

(494)

(99.2)

83

72

91

91.2

336

336

328

102.4

3

6

3

100.0

53

46

58

91.4

4

4

1

400.0

3

2

8

37.5

8

10

5

160.0

306

256

292

104.8

16

23

20

80.0

137

120

114

120.2

105

99

102

102.9

140

113

121

115.7

129

162

130

99.2

136

113

144

94.4

205

207

220

93.2

92

69

90

102.2

153

不動産貸借（20件）

役務その他サービス

（11件）

エステティックサービス、

商品一般（7件）

156

159

152

159

156

163

149

138

137

152

143

153

1,817

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

272

商品一般（26件）

役務その他サービス

（24件）

基礎化粧品（15件）

277

315

299

333

243

265

296

279

302

296

269

272

3,446

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

407

435

405

100.5

55

52

48

114.6

101

89

111

91.0

51

44

41

124.4

229

208

229

100.0

41

31

43

95.3

76

47

64

118.8