消費生活相談月報359号（令和8年2月分）

987

991

1,030

1,135

984

979

1,064

908

1,044

1,036

906

11,064

前年同期比15.2％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

不動産貸借

72

賃貸物件に申込み、初期費用を払った。重要事項説明を受けた後、契約しない意思を伝えると、初期費用の返金をしぶられ、不審。

商品一般

70

国の機関を名乗る電話がかかってきて、私の健康保険証が遠方で使われていると言われ、不審。伝えた個人情報が心配だ。

役務その他サービス

42

質問サイトにパソコンについて聞いたが解決しなかった。毎月定額でクレジットカードの引き落としがあり解約したが、本当に解約できたのか不安。

基礎化粧品

34

ネットで化粧クリームを1回限りと思い申し込んだら、2回目の商品が届き定期購入に申し込んでいた。返品して初回で解約したい。

工事・建築

31

自宅のコンセントが故障したと思い、ネット検索した電気工事業者を呼んだ。ブレーカー交換で高額請求されてクーリング・オフ希望。

携帯電話サービス

30

メールアドレスを変更したところ携帯電話のマイページにログインできなくなった。業者に相談したがどうしようもないと言われ、困惑。

他の健康食品

25

ネット広告を見て、電話注文した腸活サプリメントが大量に届いた。解約したくても電話が繋がらず、不審。

インターネット

接続回線

24

電話勧誘で据置型Wi－Fiを契約したが、繋がりにくく利用制限がかかり料金も安くなっていない。解約料も高額で、不納得。

修理サービス

23

トイレが詰まりネットで検索した業者を呼んだ。作業後に広告表示より高額を請求されて、不納得。

スポーツ・健康教室

14

パーソナルジムを契約し初回レッスンを受けた際、契約時には説明がなかった高額なサプリを勧誘され、不審。解約したい。

エステティック

サービス

14

駅で声をかけられエステの無料体験を受けた。レビューモデルになれば契約金額を全額返金すると言われ脱毛エステの契約をしたが返金されず、連絡もつかない。

174

145

131

132.8

（476）

（595）

(453)

(105.1)

72

90

81

88.9

336

433

294

114.3

6

5

8

75.0

46

53

56

82.1

4

5

3

133.3

2

5

3

66.7

10

4

8

125.0

256

296

261

98.1

23

19

12

191.7

120

133

100

120.0

99

133

99

100.0

113

132

114

99.1

162

151

141

114.9

113

168

123

91.9

207

211

181

114.4

69

89

75

92.0

143

不動産貸借（23件）

エステティックサービス（11件）

他の内職・副業（7件）

156

159

152

159

156

163

149

138

137

152

143

1,664

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

269

商品一般（24件）

工事・建築（18件）

基礎化粧品（17件）

277

315

299

333

243

265

296

279

302

296

269

3,174

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

435

502

392

111.0

52

56

43

120.9

89

89

94

94.7

44

42

32

137.5

208

245

196

106.1

31

33

29

106.9

47

69

59

79.7