消費生活相談月報364号（令和8年7月分）

1,063

935

1,048

1,059

4,105

前年同期比0.9％減

987

991

1,030

1,135

984

979

1,064

908

1,044

1,036

906

960

12,024

1

不動産貸借

100

賃貸マンションで、来月の契約更新前に賃料の値上げを提示され合意しないと更新しないと言われ、困惑。

2

商品一般

86

信書便業者を名乗り「あなたが違法行為を行った」と電話があった。警察官を名乗る者に電話を代わり捜査すると言われた。不審。

3

役務その他サービス

59

スマホでネットの質問サイトを少額なので利用したが、その後高額がカード決済される請求があった。契約が続いているらしい。解約希望。

4

他の健康食品

53

定期購入のダイエットコーヒーの解約を求めたら、初回限りでの解約は差額負担が必要と言われ、不満。

5

工事・建築

46

「分電盤の点検をする」と業者からの電話があり、点検後交換工事を勧められ契約したが、不審。解約希望。

6

修理サービス

29

賃貸アパートのトイレが詰まりネットで見つけた業者に修理を依頼したが、高額だった。返金希望。

7

携帯電話サービス

25

父がスマホの機種変更をしようとショップに行ったら、当初希望していなかった回線の乗り換え契約もしてしまった。解約希望。

8

基礎化粧品

20

動画投稿サイトの広告から初回のみの美容液を申し込んだら高額な定期購入になっていた。解約を申し出たが応じてくれない。不納得。

9

インターネット

接続回線

15

電話で光回線、光テレビ、見守りサービスの契約をしたが、勝手に電気の契約もされていた。解約希望。

10

電気空調・冷房機器

13

ネット通販でベルトに付けられる冷風ファンを注文したが、商品はファンが回るだけで冷風は出ず、不満。

10

紳士・婦人用バッグ

13

ネットで画像検索して出てきたバッグを購入した。届いた商品が広告と全く違い返品を申し出たが無条件で対応しない。困惑。

10

教養・娯楽サービス

その他

13

スマホで受けた低額のIQテストが、自動的に高額なサブスクサービスに移行しており、解約に応じられたが返金は断られて、不審。

10

医療サービス

13

友人の紹介で医療脱毛の体験に行き、その日に契約をしたが、クーリング・オフしたい。

182

173

190

95.8

（589）

（601）

(592)

(99.5)

114

103

97

117.5

402

410

412

97.6

4

3

6

66.7

57

73

55

103.6

0

2

7

0.0

6

5

6

100.0

6

5

9

66.7

288

274

353

81.6

17

17

23

73.9

139

127

136

102.2

133

124

138

96.4

141

147

156

90.4

140

181

179

78.2

156

154

157

99.4

256

211

257

99.6

77

87

89

86.5

156

不動産貸借（21件）

商品一般

エステティックサービス

（6件）

ミネラルウォーター

インターネットゲーム

修理サービス、解錠サービス

映像配信サービス（5件）

164

128

144

156

592

156

159

152

159

156

163

149

138

137

152

143

153

1,817

335

商品一般（38件）

工事・建築（31件）

役務その他サービス

（30件）

300

277

282

335

1,194

277

315

299

334

243

265

296

279

302

296

269

272

3,447

487

514

542

89.9

61

57

51

119.6

90

77

130

69.2

35

34

40

87.5

270

238

273

98.9

31

46

32

96.9

85

82

67

126.9