消費生活相談月報351号（令和7年6月分）

987

991

1,030

 3,008

前年同期比16.5％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

商品一般

94

夫のクレジットカードで、プラットフォーム事業者からの心当たりのない請求が続いている。どうしたらよいか。

不動産貸借

85

犬を飼っていた賃貸マンションを退去したが、高額な特別清掃費用を請求され、不満。

工事・建築

48

分電盤の無料点検に来た事業者から勧められ、分電盤工事の契約をしたが、クーリング・オフをしたい。

役務その他サービス

41

2年前に質問サイトを解約できたはずだが、クレジットカードから引き落としが続いていたことに気付き、困惑。

電気空調・冷房機器

34

スマホに表示された広告を見て、サーキュレーターを代引き配送で注文したが、広告とは異なる粗悪品が届いたので、返金してほしい。

他の健康食品

32

脂肪を燃やすというサプリを定期購入で注文したが、飲んだら体調が悪くなった。2回目が届いたが、返品希望。

医療サービス

31

美容クリニックで、脂肪吸引の契約をし、翌日にキャンセルを申し出たところ、頭金は返金しないと言われ、不満。

エステティック

サービス

22

脱毛エステの契約をしたサロンが、営業を停止し施術を受けることが出来ないため、ローンの支払いを止めたい。

携帯電話サービス

19

スマホのキャリアを変更したところ、説明等を受けていないオプション料金を請求され、不審だ。返金希望。

修理サービス

18

トイレが詰まり、修理をしてもらったところ、説明内容とは異なる高額な修理費を請求された。減額希望。

178

191

139

128.1

（540）

（506）

（441）

（122.4）

104

95

82

126.8

373

325

316

118.0

2

3

3

66.7

50

67

30

166.7

2

3

2

100.0

4

6

4

100.0

5

7

4

125.0

312

294

261

119.5

13

20

13

100.0

139

139

100

139.0

108

114

93

116.1

134

97

137

97.8

160

160

141

113.5

174

124

118

147.5

227

250

179

126.8

75

87

60

125.0

152

不動産貸借（26件）

エステティックサービス

（12件）

医療サービス（11件）

156

159

152

　467

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

299

商品一般（35件）

工事・建築（30件）

役務その他サービス

（23件）

277

315

299

　891

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

497

444

392

126.8

47

47

48

97.9

105

118

80

131.3

35

38

28

125.0

260

245

217

119.8

35

41

21

166.7

51

58

55

92.7