消費生活相談月報353号（令和7年8月分）

987

991

1,030

1,135

984

 5,127

前年同期比16.8％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

商品一般

92

通信事業者からキャリア決済で覚えのない請求があった。加盟店に問い合わせると不正使用の確認が出来ないと言われ、困惑。

不動産貸借

64

退去した賃貸アパートの管理会社から、高額な原状回復費用を請求されており、不納得。

工事・建築

33

近所で屋根の工事をしており、お宅の屋根が壊れているようだと訪問を受け、屋根の修理契約をしたが、クーリング・オフしたい。

役務その他サービス

32

パソコンでデータ作成の質問をした際に、サブスクリプションの質問サイトに登録してしまったようで、2年間課金されていた。解約したい。

インターネット

接続回線

25

電話にて光回線変更の勧誘を受け、資料を送ると言われて個人情報を伝えたが、契約したかのような対応が続き、キャンセルも受け付けられず不審。

メイクアップ

化粧品

24

画像SNSの広告を見て、初回限りと思いファンデーションを購入したが、その後、同じ商品が2個届き、定期購入だとわかった。返品したい。

他の健康食品

23

ネット広告を見て、ダイエットサプリを1回限りと思い購入したら、高額な2回目が届き、定期購入だと知った。2回目を返品したい。

エステティック

サービス

21

痩身エステを体調の問題で解約を申し出たが、未使用の回数券はキャンセルできないと断られた。キャンセルしたい。

修理サービス

17

洗面台の排水詰まりを修理してもらったが、サイトの表示や電話で聞いた目安よりも高額な見積額だったので不審。

携帯電話サービス

17

携帯電話会社を乗り換えた際に、かけ放題プランの加入もお願いしていたが加入されていなかった。高額請求に不納得。

178

   190

153

116.3

（511）

（592）

（477）

（107.1）

75

97

110

68.2

388

412

295

131.5

1

6

2

50.0

41

55

52

78.8

4

7

6

66.7

1

6

6

16.7

1

9

6

16.7

295

353

246

119.9

26

23

19

136.8

130

136

113

115.0

114

138

95

120.0

129

156

101

127.7

179

179

131

136.6

133

156

127

104.7

186

257

203

91.6

87

90

87

100.0

156

不動産貸借（24件）

エステティックサービス（15件）

他の内職・副業（8件）

156

159

152

159

156

782

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

243

商品一般（26件）

工事・建築（14件）

役務その他サービス

他の健康食品（12件）

277

315

299

333

243

1,467

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

480

542

379

126.6

51

51

42

121.4

91

130

101

90.1

43

40

36

119.4

226

272

228

99.1

34

32

34

100.0

59

68

56

105.4