消費生活相談月報342号（令和6年9月分）

881

859

841

931

876

804

　5,192

前年同期比8.3％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

商品一般

79

クレジットカードの明細に、利用した覚えのない決済がある。利用していないので請求を取り消してほしい。

不動産貸借

47

3年ほど住んだ賃貸マンションを退去したら修理が必要な箇所があるとして高額な原状回復費用を請求されている。不納得。

工事・建築

35

「屋根がはがれている」といって見知らぬ業者が来訪し屋根工事の契約をしたが高額なので解約したい。

役務その他サービス

33

知らない白蟻駆除業者から「駆除の10年保証が切れる前に床下点検に行く」と電話があり、「折り返す」と言い電話を切ったが不審だ。

他の健康食品

26

ネットで回数縛りのないダイエットサプリの定期購入に申し込んだが、初回で解約すると高額な解約料がかかると知り、不満。

修理サービス

20

バイクのカギを紛失したのでネットで調べた業者に依頼をし、鍵を作成してもらったら、高額な請求を受けた。クーリング・オフしたい。

インターネット

接続回線

16

スマホの機種変更をしにショップに行ったら、強引に5Gの据置型Wi－Fiルーターを勧められて契約した。販売員の対応が悪いので全て解約したい。

医療サービス

13

小鼻縮小手術の契約をしたが、解約したい。契約金額の20％を支払うように言われ不満。

他の化粧品

12

メッセージアプリの広告でマウスウォッシュを初回限りで注文したが、先日2回目の商品が届き定期購入と分かった。返品希望。

エステティック

サービス

12

通っていた脱毛エステサロンと連絡が取れなくなり倒産したようだ。今後、信販の引き落としができないようにしたい。

他の内職・副業

12

SNSで誘われた副業をした。稼いだお金を出金するために高額な手数料を振り込んだが、「失敗した」と言われ出金できず困惑。

128

153

174

73.6

(424)

(477)

(518)

-

85

111

90

94.4

277

294

358

77.4

0

2

7

0.0

39

52

53

73.6

4

6

0

-

7

6

7

100.0

12

6

3

400.0

252

246

287

87.8

12

19

29

41.4

115

113

137

83.9

105

95

119

88.2

106

102

139

76.3

122

132

160

76.3

118

127

144

81.9

160

203

185

86.5

66

85

66

100.0

127

不動産貸借（16件）

エステティックサービス(8件)

他の内職・副業（7件）

138

141

113

112

132

127

　763

148

131

150

145

142

166

148

156

 107

137

118

141

1,689

215

商品一般（25件）

工事・建築（19件）

他の健康食品（11件）

251

246

227

283

269

215

1,491

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

396

381

457

86.7

35

42

40

87.5

84

101

121

69.4

26

36

58

44.8

181

228

223

81.2

24

34

29

82.8

58

54

51

113.7