消費生活相談月報346号（令和7年1月分）

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

　8,762

前年同期比5.7％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

商品一般

70

妻のクレジットカードが不正利用され、交通系電子マネーのチャージに使われていたので請求を取り消してほしい。

役務その他サービス

64

給湯器の無料点検に行くと電話があり、本日の訪問を了承してしまったが断わりたい。電話番号が分からないがどうしたらいいか。

不動産貸借

60

賃貸マンションの管理会社から、来月の更新時に家賃を値上げするというメールが来た。一方的な通知なので不納得。

工事・建築

34

洗面所の下の排水管から水漏れがしたので、折り込み広告を見て事業者を呼んだら、高額な水栓交換工事の契約をした。解約したい。

修理サービス

18

シャツの袖口を短くする修理に出したら、注文した長さより短かった。再度修理したらつぎはぎにされて不満だ。

他の健康食品

17

口臭が無くなるタブレットが500円とSNSに出ていた。1回限りのお試しと思って注文したら2回目に4袋も届いて困惑。

携帯電話サービス

15

イベント会場でくじ引きに誘われ、当選したので特典があるからとスマホの機種変更と通信の契約をした。解約希望。

レンタルサービス

13

息子が入院中にパジャマ等のレンタルをしていたが、毎日ではなく週2回しか交換されていなかった。当初の説明と違う上に30日分の請求書が届き不満。

インターネット

接続回線

12

電話勧誘で契約した据置型Wi－Fiルータの解約を申し出た。端末が分割払いになっていて残債を請求されそうだが、不満だ。

異性交際関連

サービス

11

SNSでフォローされて出会い系サイトに誘導された。電子マネーで課金したが、得点を得るために登録した個人情報が悪用されそうで不安。

医療サービス

11

2年前に契約した脱毛クリニックが倒産した。未施術分があるのに分割支払いが続いているが、支払わなければならないか。

144

230

130

110.8

(432)

(481)

(488)

-

70

71

77

90.9

284

340

341

83.3

6

5

5

120.0

56

46

49

114.3

4

2

2

200.0

6

6

10

60.0

6

11

4

150.0

237

233

199

119.1

20

28

24

83.3

103

168

113

91.2

85

127

83

102.4

115

103

100

115.0

124

125

140

88.6

105

123

124

84.7

186

198

185

100.5

75

72

48

156.3

123

不動産貸借（14件）

商品一般（7件）

インターネット

接続回線（6件）

138

141

113

112

132

127

139

113

196

123

1,334

148

131

150

145

142

166

148

156

 107

137

118

141

1,689

237

役務その他サービス（33件）

商品一般（17件）

工事・建築（13件）

251

246

227

283

269

215

296

252

255

237

2,531

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

360

439

364

98.9

42

42

37

113.5

108

109

106

101.9

33

59

42

78.6

174

207

201

86.6

26

30

13

200.0

70

58

54

129.6