消費生活相談月報352号（令和7年7月分）

987

991

1,030

 1,135

 4,143

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

商品一般

105

自宅の固定電話の留守電に通信会社名を名乗って「携帯電話が使えなくなる」という音声電話が入電されていて不審だ。

不動産貸借

67

賃貸マンションを退去したが、納得できない高額なルームクリーニング代と畳表替費用の請求をされ不満。

役務その他サービス

43

別居の母が事業者の訪問を受け給水管洗浄工事の契約をした。昨日メールで解除通知を送付したが無効だと言われ困惑。

電気空調・冷房機器

37

ネットの広告を見て3台8000円の小型扇風機を注文したが、ニュースを見て怪しい業者だったことが分かったのでキャンセルしたい。

工事・建築

37

給湯器を交換した業者に勧誘されてユニットバスと洗面台の改修工事の契約をしたが、明細が不明で業者が不審なのでクーリング・オフしたい。

エステティック

サービス

26

2年前の12月に無制限の脱毛エステを契約したが、店舗が閉鎖したために施術を受けられない。信用販売の支払いを止めたい。

修理サービス

22

トイレ詰まりで修理業者を呼んだら、追加工事を勧められ広告の金額より高くなったため、返金を求めたい。

医療サービス

22

予約したサイトで美顔クリニックの予約を入れ、一度日程を変更したが間違って今日に変更した。変更手数料と解約料の請求に不満。

他の健康食品

20

ネットで見つけたダイエットサプリメントを、申し込みの途中で止めたのに商品が届き、2回目の商品もこれから届くという。返品したい。

基礎化粧品

20

ネット注文した美容クリームが定期購入になっていたので、初回限りで解約したいが、通常価格との差額が発生すると言われ困惑。

携帯電話サービス

20

スーパーで声をかけられて強引にスマートフォンの乗換を契約させられた。解約したのに前の通信会社の代金が請求され不審。

190

178

165

115.2

(592)

（540）

(482)

122.8

97

104

99

98.0

412

373

304

135.5

6

2

7

85.7

55

50

55

100.0

7

2

1

700.0

6

4

5

120.0

9

5

11

81.8

353

312

284

124.3

23

13

16

143.8

136

139

97

140.2

138

108

128

107.8

156

134

95

164.2

179

160

159

112.6

156

174

126

123.8

257

227

220

116.8

90

75

90

100.0

159

エステティックサービス（15件）

不動産貸借（13件）

商品一般（9件）

156

159

152

 159

　626

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

333

商品一般（48件）

役務その他サービス

（21件）

工事・建築（20件）

277

315

299

 333

1,224

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

542

497

388

139.7

51

47

38

134.2

130

105

115

113.0

40

35

36

111.1

272

260

244

111.5

32

35

39

82.1

68

51

71

95.8