消費生活相談月報345号（令和6年12月分）

881

859

841

931

876

804

933

880

944

　7,949

前年同期比6.2％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

医療サービス

121

クリニックで脱毛5回コースを契約し、代金をクレジットカード分割払いで支払中だ。クリニックが倒産したため、請求を止めてほしい。

商品一般

69

国の機関を名乗る者から電話があり、他県で自分名義の電話番号からの迷惑電話が多発していると言われ、不審。

役務その他サービス

55

以前契約し、すでに解約済みの画像専用SNSのフォロワーを増やすサービスの料金が未払いというメールが、解約後も何通も届き困惑。

不動産貸借

42

賃貸アパートに7年近く住んだが、退去する際のクリーニング費用が高額で不満。

工事・建築

32

10月に分電盤工事をした業者から「分電盤の状態を確認したい」との電話があり、昨日来訪した際に外壁塗装と屋根工事の高額な契約をしてしまった。解約希望。

修理サービス

23

トイレが詰まり、ネットで検索したサイトに修理をしてもらったが、あまりに高額で納得がいかない。減額希望。

他の健康食品

19

スマホの広告を見て、500円のダイエットサプリメントを申し込んだ。商品が届いたが定期購入だったので解約したい。

電気暖房機器

19

メーカーの公式認定通販サイトだという表示を見てファンヒーターを注文したが、偽サイトだと気づいたのでキャンセルしたい。

電気

16

昨日「電気代が安くなる」と言われ訪問販売の電力会社に申し込んだが、後から考えると変更の必要を感じない。申し込みをキャンセルしたい。

インターネット

接続回線

13

契約中の光回線を1Gから10Gに変更した。回線工事をしたが電話番号の引き継ぎに時間がかかり、2回線分の料金がかかった。不納得。

申請代行サービス

13

アメリカの電子渡航認証の申請をしたが間違えて申請代行業者に申し込んでしまい高額の手数料を請求された。キャンセルしたい。

230

159

138

166.7

(481)

(442)

  (516)

-

71

88

84

84.5

340

299

358

95.0

5

4

1

500.0

46

39

62

74.2

2

1

1

200.0

6

5

5

120.0

11

6

5

220.0

233

279

228

102.2

28

7

13

215.4

168

106

94

178.7

127

104

92

138.0

103

125

118

87.3

125

145

160

78.1

123

120

136

90.4

198

198

186

106.5

72

75

83

86.7

196

医療サービス（77件）

電気（9件）

不動産貸借（8件）

138

141

113

112

132

127

139

113

196

1,211

148

131

150

145

142

166

148

156

 107

137

118

141

1,689

255

商品一般（26件）

役務その他サービス（23件）

工事・建築（16件）

251

246

227

283

269

215

296

252

255

2,294

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

439

390

405

108.4

42

30

39

107.7

109

122

112

97.3

59

20

28

210.7

207

228

188

110.1

30

24

33

90.9

58

66

77

75.3