消費生活相談月報336号（令和6年3月分）

商品一般

73

SNSで知り合った外国人男性から、スリに遭ったのでプリペイド式電子マネーで送金してほしいと頼まれ、不審。

役務その他サービス

59

副業をするためにSNSの運用代行サービスの契約をしたが、サービスの提供がないのに月額料金の請求を受けて納得できない。

不動産貸借

57

賃貸アパートを内覧して入居の意思を伝えた。その後キャンセルを伝えたら、違約金を請求するかもしれないと言われ不満だ。

他の健康食品

32

ネット通販でサプリを注文して銀行振込した。「欠品のため返金する」とサイトからメッセージアプリで連絡がきた。不審。

工事・建築

25

訪問してきた業者が給湯器を点検し、キッチンが古く交換が必要だと説明され契約をした。解約の電話をしたいが電話がつながらない。

基礎化粧品

23

高齢の母がネット通販で美容液を購入したら1週間後に2回目の商品が届いて定期購入と分かった。返品できるか。

修理サービス

20

夫の車がバッテリー上がりを起こしたので、ネットで検索した業者に修理を依頼した。高額請求になったが支払わなければならないか。

ファンド型

投資商品

18

SNSで投資を学ぶグループに参加し、原油先物取引に投資したが、払い戻しできず、追加投資ばかり要求され不審。

電気

15

今日、大手電力会社を名乗る業者から「別のプランに乗り換えないか」と電話があったが大手と無関係の電力小売業者だった。

携帯電話サービス

15

携帯電話の5分間通話無料プランを申し込んでいるのに通話料の請求がある。不審。

インターネット

接続回線

15

ケーブルテレビ会社から機器の交換をするとの連絡を受け依頼したら、説明なくネットの契約をさせられた。

152

111

171

88.9

(475)

(482)

(555)

-

81

112

66

122.7

328

309

433

75.8

9

3

6

150.0

38

49

33

115.2

5

0

4

125.0

7

6

11

63.6

7

3

2

350.0

287

210

290

99.0

14

14

29

48.3

127

104

154

82.5

103

78

112

92.0

99

126

163

60.7

164

139

202

81.2

124

105

126

98.4

204

171

161

126.7

79

66

69

114.5

141

不動産貸借（16件）

エステティックサービス（11件）

他の内職・副業（8件）

270

役務その他サービス（31件）

商品一般（22件）

他の健康食品（16件）

414

358

511

81.0

37

35

42

88.1

116

96

117

99.1

31

27

49

63.3

222

208

207

107.2

41

26

33

124.2

53

53

57

93.0