消費生活相談月報358号（令和8年1月分）

987

991

1,030

1,135

984

979

1,064

908

1,044

1,036

10,158

前年同期比15.9％増

881

859

841

931

876

804

933

880

944

813

845

941

10,548

商品一般

76

クレジットカードの利用明細を見たところ、覚えのないギフトカードを購入されていた。クレジットカード会社が補償せず、困惑。

不動産貸借

64

賃貸マンションの管理会社から賃料値上げの通知があった。昨年の更新時に値上げされたばかりであり、高額な値上げなので、不審。

役務その他サービス

53

ネットで見つけた質問サイトを1回だけ利用したのに、毎月お金が引き落とされていることに気付いた。解約はしたが、既払金を返金してほしい。

修理サービス

38

鍵が壊れたため自宅に入れず、ネットで見付けた開錠業者を呼んだところ、鍵の交換になり、高額請求されたが支払った。クーリング・オフ希望。

工事・建築

26

高齢の父が、電話で給湯器の点検をすると言われ、点検の訪問を受け、その際に給水管洗浄工事の契約をしていた。必要のない工事なのでクーリング・オフしたい。

他の健康食品

22

ネット広告に定期購入ではないと表示されていたサプリメントを注文したが、定期購入だった。3回目以降の解約は受け付けるというが、2回目も返品したい。

インターネット

接続回線

21

ネットで契約した据置型の無線ルーターを1か月未満で解約しようとしたところ、高額の費用が発生すると分かり、困惑。

基礎化粧品

20

定期縛りのない1回限りという広告を見て、薬用クリームを注文したら、定期購入だった。2回目の商品と高額な請求が届き、困惑。

医療サービス

17

手術の予定があった眼科クリニックが突然閉院した。手術代をクレジットカード払いにしていたが、請求を止めてほしい。

他の内職・副業

16

商品を評価して報酬を受け取る副業を始め、評価する商品代金を振り込み、評価した後に報酬を引き出そうとしたが、保証金を入れるよう求められ、不審。

145

168

144

100.7

（595）

（548）

（432）

（137.7）

90

82

70

128.6

433

400

284

152.5

5

3

6

83.3

53

58

56

94.6

5

1

4

125.0

5

2

6

83.3

4

2

6

66.7

296

328

237

124.9

19

17

20

95.0

133

120

103

129.1

133

138

85

156.5

132

140

115

114.8

151

153

124

121.8

168

153

105

160.0

211

223

186

113.4

89

100

75

118.7

152

不動産貸借（18件）

医療サービス（8件）

役務その他サービス

（8件）

156

159

152

159

156

163

149

138

137

152

1,521

138

141

113

113

132

127

139

113

196

123

112

134

1,581

296

商品一般（27件）

役務その他サービス

（22件）

工事・建築（17件）

277

315

299

333

243

265

296

279

302

296

2,905

251

246

227

283

269

215

296

253

255

237

237

299

3,068

502

504

360

139.4

56

44

42

133.3

89

105

108

82.4

42

37

33

127.3

245

241

174

140.8

33

45

26

126.9

69

68

70

98.6