簡単なタスクで稼ぐつもりが高額な請求を受けた！

【相談事例】

「簡単に稼げる副業」というSNSの広告を見て、メッセージアプリの登録をした。動画をみて“いいね”をするだけで1件100円～700円の報酬がもらえるとのことだった。指示された通りに作業（タスク）をしたら、数千円の報酬が出たのでコード決済で受け取った。担当者から、もっと稼げるアプリがあると紹介されてインストールした。5000円の参加費を払うが、報酬がプラスされて戻ってくると説明された。実際にタスクをこなすと6000円を受け取ることができた。更に高額のタスクをするためには、参加費用5万円を支払うよう言われてコード決済で支払った。今度は「同じタスクをする人が数人でグループを組む、誰かが失敗したら連帯責任だ」と言われた。やめられない状況に追い込まれ、5万円、10万円と次々と参加費用を指定された銀行口座に振り込んでタスクを続けた。すると、「あなたの作業にミスがあった。罰金50万円を支払うように」と言われたのでやむなく振り込んだ。これまでに得た報酬や参加費用を出金するには更に50万円が必要と言われたがとても支払えない。どうしたらよいか。

●SNSの「簡単な作業（タスク）で高額収入を得られる」といった広告をきっかけに、副業をしたが、報酬が受け取れない、高額な違約金を請求されたなどのトラブルが発生しています。“いいね”をするだけ、動画を視聴するだけ、スクリーンショットを送るだけなど、さまざまなタスクがあります。

●タスクを始めると、最初は実際に報酬が振り込まれたり、コード決済で受け取れたりすることがあります。事例の場合は、その後、参加費用が必要な更に高額な報酬が受け取れるタスクを案内されています。

●指示通りに作業を行ったにもかかわらず、「入力に誤りがあった」「作業が遅れた」などとミスを指摘されて、賠償金等の名目で請求を受けます。追加費用を払えば参加費用や報酬が引き出せると言われて振り込みをしても、報酬が受け取れない、返金がないというトラブルになります。

●振込先は相手から指定されますが、その都度異なる個人名義の銀行口座であるケースがほとんどです。「高額で支払えない」と言うと、消費者金融で借りて支払うことを強要される場合があります。個人名義の銀行口座に振り込んだり、コード決済で送金したりすると金銭を取り戻すことは大変困難です。報酬を得られるはずなのに、反対に金銭の請求を受けたら要注意です。支払いはしないでください。

●「すき間時間に」「簡単に」高額報酬が得られるような甘い話はありません。副業のトラブルにあった時は、川崎市消費者行政センターにご相談ください。

ここに掲載する相談事例は、掲載時の法令や社会状況に基づき、一つの参考例として掲載するものです。同じような商品・サービスに関するトラブルでも、個々の契約等の状況や問題発生の時期等が異なれば、解決内容も違いますので、消費者行政センターにご相談ください。

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発行・編集　川崎市消費者行政センター
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